Ben & Jerry skaber mere appetitvækkende interaktioner med eksterne partnere ved at bruge Dropbox Business til at gemme og dele filer i forbindelse med opsætning og ledelse af sine detailbutikker.

Ben & Jerry's, en virksomhed i fødevarebranchen

Ben & Jerry's nøgleresultater

Mazarine Coffee, en fødevare- og drikkevarevirksomhed

Nemmere adgang til support for franchisetagere

Rigelig plads til store filer

Mazarine Coffee, en fødevare- og drikkevarevirksomhed

Sikker deling med eksterne partnere

UDFORDRINGEN

Gemmeleg med filer

For isproducenten Ben &amp; Jerry’s er de lokale forhandlere af deres is ikke bare distributionskanaler for de seneste iørefaldende smagsvarianter. De er også platforme for udbredelsen af Ben &amp; Jerry’s sociale missioner – f.eks. støtte til fair trade og kampen mod klimaforandringer. Forhandlerne af deres is spiller en central rolle i virksomhedens succes, og interaktionen med dem er af yderste vigtighed.<br/><br/> Tidligere blev virksomhedens filer gemt på alt fra eksterne harddiske over Microsoft SharePoint til de enkelte teammedlemmers computere, så administrationen af papirarbejdet med forhandlerne i Australien og New Zealand var både uoverskuelig og kaotisk. &quot;Vi spildte enorme mængder tid på at lede efter dokumenter&quot;, forklarer Adrian DiTonto, National Retail Operations Manager for Ben &amp; Jerry’s Unilever Australia. &quot;Det kunne tage en uge at finde en franchisingkontrakt eller lokalisere en tredjeparts billeder af en butik. Nogle gange kunne vi slet ikke finde filerne overhovedet&quot;.

LØSNINGEN

Mere enkle arbejdsprocesser  

Ben &amp; Jerry’s moderselskab, Unilever, besluttede at sætte DiTonto og hans kolleger i gang med at bruge Dropbox Business til at gemme og dele filer. Det gav virksomheden mulighed for at opbevare alle filer på ét bekvemt sted og samtidig etablere mere ensartede arbejdsprocesser i forbindelse med ekstern deling. Som DiTonto siger, &quot;Dropbox Business giver os mulighed for at dele relevante, opdaterede oplysninger med leverandører, forhandlere og alle andre, der er involveret i et projekt. Hvis vi ændrer noget i en fil, ved alle det med det samme. Vores liv er blevet meget lettere, efter at vi har implementeret de forenklede arbejdsprocesser&quot;. Dropbox Business har også løst udfordringen med deling af store filer. Tidligere blev filerne komprimeret eller sendt i en strøm af e-mails, men i dag udveksler DiTonto og hans team filerne via delte links.

RESULTATERNE

Flere forhandlere, flere tilfredse kunder 

Siden de flyttede deres filer til Dropbox Business, har Ben &amp; Jerry’s Retail Ops-team haft mere tid til at fokusere på at hjælpe forhandlerprojekterne fremad. I stedet for at jagte rundt efter forsvundne filer har såvel medarbejdere som forhandlere umiddelbar adgang til alt, hvad de skal bruge, så de kan opretholde deres momentum. &quot;Da Australien fungerer som sammenligningsgrundlag for udbredelsen af Ben &amp; Jerry’s-forhandlere, har jeg fået en lang række forespørgsler fra kolleger på andre markeder om, hvordan de kan implementere de samme tidsbesparende metoder som os&quot;, siger DiTonto. &quot;Dropbox Business er nøglen til at standse overflødige samtaler og give de enkelte medarbejdere større selvbestemmelse&quot;. Ved at etablere nye effektive arbejdsgange har Dropbox Business hjulpet Ben &amp; Jerry’s med at strømline lanceringen af nye forhandlere – og i sidste ende dermed understøttet virksomhedens vækst og sociale mission. &quot;Vi sørger altid for at sikre, at franchisetagerne får det, de betaler for&quot;, tilføjer DiTonto. &quot;Dropbox Business holder os alle opdaterede, så vi arbejder mod samme mål. Det er godt for deres forretning og for vores som helhed&quot;.

Den bedste delings- og opbevaringsløsning til din virksomhed

eller køb nu