Gelato Messina styrker samarbejdet og øger produktiviteten med Dropbox Business, så de kan sætte nye standarder for italiensk is i Australien og på andre internationale markeder.

Gelato Messina, en detailvirksomhed

Gelato Messinas vigtigste resultater

Forbedret samarbejde mellem drift og markedsføring

Hurtigere udveksling af oplysninger på tværs af firmaadresse

Centralt opbevaringssted med vigtige opskrifter og visuelle aktiver

UDFORDRINGEN

Kombinerer kreativitet og effektivitet

Det er ingen tvivl om, at kreativitet er centralt hos Gelato Messina, hvor 40 innovative valgmuligheder omfatter smagsvarianter som "Apple Pie" og "Poached Figs in Marsala" – og der tilføjes særlige versioner som "Cremino" og "Pretzeled" til montrerne hver uge. Da virksomheden udvidede til mere end den første butik i Darlinghurst, Australien, blev det dog en stor udfordring at holde alle medarbejdere involveret i de kreative processer. "Det var en kamp at samarbejde med butikscheferne, mens vi voksede", fortæller Siân Bishop, Content & Brand Manager. "De skulle alle have de samme oplysninger, men vi havde ikke samlet alle dokumenter på ét sted. Så det blev lidt af et logistisk mareridt". Oplysningerne blev sendt via e-mail fra det ene sted til det andet, men det løste ikke virksomhedens behov for et centralt fillager, og det gav problemer med at holde styr på forskellige versioner af filerne. Nogle af lederne hos Gelato Messina begyndte at bruge deres private Dropbox-konti til at dele og gemme filer, men det gav hurtigt problemer med begrænset lagerplads.

LØSNINGEN

Bedre organisering af filer

Da Gelato Messina skiftede til Dropbox Business, fik de den centraliserede lagerplads og de effektive samarbejdsfunktioner, som virksomheden havde brug for. Og det skete lige tids nok til åbningen af virksomhedens første internationale butik i Las Vegas. Bishop fortæller: "Livet er blevet meget nemmere med Dropbox Business. Alle hos Messina har nu omgående adgang til alle de rette kampagner og skilte – fra butikschefer til medarbejderne på hovedkontoret. Alt findes nu på et sted, og der findes ikke længere flere kopier af filerne." Nu kan driftscheferne bruge Dropbox Business til at holde styr på vigtige virksomhedsfiler. Hovedkontoret gemmer oplysninger om og billeder fra arrangementer i Dropbox Business, og marketingteamet gemmer alle deres kampagnematerialer der. Ifølge ejeren Declan Lee bruger Gelato Messinas køkkenhold også Dropbox. Køkkenet bruger Dropbox Business til at gemme opskrifter og holde styr på smagsvarianter og partier. I stedet for at skrive det hele ned udfylder de i stedet en formular i en delt mappe", fortæller han. "Det hjælper alle med at holde orden og have styr på tingene".

RESULTATERNE

Større ensartethed

Ved at give alle butikker adgang til de samme produkt- og marketingmaterialer i Dropbox Business har Gelato Messina kunnet sikre en ensartet brandidentitet og en sammenhængende kundeoplevelse på tværs af de stadigt flere butikker. Desuden er produktiviteten øget, da medarbejderne hurtigt kan få adgang til de materialer, de har brug for. Samarbejdet, som er en af de største styrker bag Gelato Messinas innovative produkter, er blevet langt nemmere – især på grund af tidsbesparende funktioner som kommentarer. "Med Dropbox Business har vi indset, hvor meget vi rent faktisk havde brug for sådan et system", siger Lee. "Det har styrket samarbejdet og hjulpet os til at blive mere organiserede. Og det var nødvendigt for at kunne skabe fortsat vækst i Gelato Messina".

Den bedste delings- og opbevaringsløsning til din virksomhed

eller køb nu