{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

De teams, der arbejder på Scriptura Engage, har placeret Dropbox Business centralt i deres kommunikation, og de bruger endda et forbindelses-API til at integrere det i korrespondancen med kunderne.

Scriptura Engages nøgleresultater

Effektivt samarbejde mellem teams

Større produktivitet blandt eksterne medarbejdere

En API-integration med virksomhedens software

Udfordringen

Behov for hurtige og gennemskuelige processer

Scriptura Engage er en kommunikationssoftware til flere kanaler, der er udviklet af det belgiske firma Inventive Designers mhp. at hjælpe virksomheder med at interagere mere effektivt med deres kunder. Selvom softwaren sikrer kommunikationen i større organisationer som banker, teleudbydere og offentlige institutioner, kæmpede de respektive teams bag Scriptura Engage med at kommunikere med hinanden på grund af langsomme VPN-forbindelser og problemer med versionsstyring af filer. CEO/CTO Klaas Bals fortæller: "Det var et problem at arbejde eksternt. Og det var ofte et problem at finde de rette kopier af filer. Det var noget rod". Virksomheden havde brug for en løsning, som kunne bruges på tværs af afdelinger og et computermiljø med både pc'er, Mac-computere og iOS- og Android-enheder. De fandt løsningen med Dropbox Business. Bals forklarer: "Med Dropbox Business er det nemt at organisere, synkronisere og gøre filer tilgængelige i clouden. Der er ikke andre, der har fundet en lige så god løsning som Dropbox. Det virker bare".

"Med Dropbox Business spilder vi ikke længere en masse tid. Filer er helt tiden opdateret, vi slipper for dobbeltarbejde, og vi begrænser ikke produktiviteten, fordi folk ikke kan finde det, de skal bruge".

Løsningen

Bedre forbindelse og højere produktivitet

Da Dropbox Business var blevet implementeret, blev det et værktøj, som alle Scriptura Engage-afdelinger kunne tilpasse til deres helt egne behov. Salgsteamet bruger nu Dropbox til at samarbejde om tilbud. Serviceafdelingen bruger det til at få adgang til filer, når de er hos kunderne, og Bals bruger det selv til at holde øje med virksomhedens økonomi. "Vores økonomiske KPI'er opdateres hver fredag, og så kan jeg i løbet af weekenden få adgang til dem via Dropbox Business fra min mobiltelefon, så jeg kan forholde mig til, hvilke dele af virksomheden der har brug for ekstra fokus i den kommende uge", fortæller Bals. Scriptura Engage-teamene er især glade for, at Dropbox Business er integreret med Microsoft Office. "Vi bruger Microsoft Office rigtig meget", tilføjer Bals. "Alene det, at vi kan arbejde i det via Dropbox Business – endda på vores mobilenheder – gør det muligt for os ikke bare at holde styr på oplysninger, men også at være produktive".

"Organisationer skal hjælpe deres medarbejdere ved at stille værktøjer til rådighed, der gør dem mere produktive. Hvis de allerede bruger Dropbox, er det klogt at give dem mulighed for at udføre deres arbejde endnu bedre".

Resultaterne

Kommunikation på et nyt niveau

De tidsbesparelser og den øgede produktivitet, som Dropbox Business har skabt hos Scriptura Engage, har hjulpet med at styrke fokus på klientrelationer og produktudvikling. Det har endda inspireret virksomhedens udviklere til at bygge et Dropbox-API til Scriptura Engage-softwaren. "Vi kunne godt lide idéen om, at telefoni- og forsyningsudbydere kan placere fakturaer og kundekommunikation i Dropbox for at reducere papirarbejdet", forklarer Bals. "Så vi udviklede en connector til vores produkt for at opfordre vores kunder til at gøre det". Dropbox Business har hjulpet virksomheden med at strømline deres arbejdsprocesser og kommunikation, og nu hjælper virksomheden andre ved at udvikle en ny dimension af funktioner i Scriptura Engage-produktet.