Få support

Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål i vores produktvejledninger eller Hjælpecenter, kan du kontakte dit kontoteam fra administratorpanelet.

Sådan får du besvaret dine spørgsmål hurtigst muligt:

Hvis du oplever problemer, som du ikke kan løse ved hjælp af selvhjælpsressourcerne, kan du kontakte vores supportteam.


Kontakt dit kontoteam

Erhvervskonti kan få adgang til support under fanen Hjælp i administratorpanelet:

  1. Log på din administratorkonto.
  2. Gå til fanen Hjælp i administratorpanelet.

Du kan kontakte dit kontoteam på tre forskellige måder:

Indsend en anmodning via e-mail

  • Klik på knappen Send os en e-mail for at udfylde en supportformular.
  • Vi kontakter dig hurtigst muligt.

Chat med en supportmedarbejder

  • Klik på knappen Chat med os.
  • Chatsupport er tilgængeligt for alle Dropbox Business-teams. Under fanen Hjælp kan du se de understøttede sprog og åbningstiderne.
  • Hvis der ikke er nogen supportmedarbejdere tilgængelige, vil knappen være nedtonet, og teksten på knappen er Chat er lukket nu.

Ring til os

  • Ring til det viste nummer for at tale med supportteamet.
  • Hvis telefonen ikke bliver besvaret, kan du indtale en besked. Så kontakter vi dig hurtigst muligt.
  • På fanen Hjælp kan du se vores aktuelle åbningstider og lokale telefonnumre.

Hjalp denne artikel?

Tak for din feedback.

Vi er glade for, at vi kunne hjælpe.

Tak for din tilbagemelding.

Hvis du har tid, vil vi sætte pris på et par ord om, hvordan vi kan forbedre artiklen.

Tak for din feedback.