Hvis det er første gang, du køber Dropbox, ser vi ofte, at afvisningen af et kort skyldes en fejl i det angive kortnummer eller i faktureringsadressen.
- Prøv at indtaste dit kortnummer og faktureringsadressen igen, og kontrollér, at oplysningerne er rigtige.
Hvis din betaling ikke kunne fornys automatisk, kan det kreditkort, der er knyttet til kontoen, være udløbet.
- Hvis det er tilfældet, skal du opdatere din betalingsmetode eller tilføje en ny.
Hvis du fortsat modtager en fejl i behandlingen af et kreditkort, anbefaler vi, at du kontakter din bank eller kortudstederen.
Bemærk! Kunder i Indien med planer med tilbagevendende betaling kan få vist fejl om nye opkrævninger på grund af krav fra Reserve Bank of India. Du kan fremover vælge at bruge UPI som betalingsmetode.
