How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Du kan skifte betalingsmetode, navn, postnummer og i nogle tilfælde afregningsland. Vi kræver ikke din fysiske adresse for at behandle en betaling, så den oplysning kan ikke ændres.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Log på dropbox.com.
  2. Klik på din avatar.
  3. Klik på Indstillinger.
  4. Klik på Fakturering.
  5. Klik på Opdater under Betalingsmetode.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Jeg kan stadig ikke finde mine afregningsoplysninger.

Hvis du stadig ikke kan finde afregningsoplysningerne, kan du kontrollere følgende:

Hvorfor kan jeg ikke ændre det land, der er angivet i afregningsoplysningerne for mit aktuelle abonnement?

Der er flere årsager til, at du måske ikke kan ændre landet. Hvis du har brug for hjælp, bedes du derfor kontakte vores supportteam. Du skal være logget på din konto, når du kontakter support.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Du skal opdatere dine afregningsoplysninger via Google Wallet.

Hvorfor opstod der en fejl under behandlingen af min betaling?

Se almindelige årsager til mislykkede betalinger.

Jeg har købt Dropbox Plus via Dropbox-appen på en iPhone eller en iPad. Hvordan opdaterer jeg mine afregningsoplysninger?

Når du køber et abonnement via Dropbox-appen på iPhone og iPad, er det knyttet til dit Apple-id. Hvis du vil ændre dine afregningsoplysninger for Dropbox Plus for disse abonnementer, skal du opdatere de afregningsoplysninger, du har knyttet til dit Apple-id.

Besøg Apples hjælpecenter for at få mere at vide.

Har du stadig brug for hjælp?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Det er vi kede af at høre. Fortæl os, hvordan vi kan blive bedre:

Tak for din feedback! Fortæl os, hvordan denne artikel hjalp dig:

Tak for din feedback!

Svar fra community

    Andre måder, du kan få hjælp på

    Community

    Understøttelse af Twitter

    Trinvis hjælp

    Andre måder, du kan få hjælp på

    Community

    Understøttelse af Twitter

    Trinvis hjælp

    Andre måder, du kan få hjælp på

    Community

    Understøttelse af Twitter

    Kontakt support