Gendan slettede brugerkonti på Dropbox-teamkonti

Opdateret Oct 27, 2023

I denne artikel beskrives, hvordan administratorer for Dropbox-teams kan gendanne slettede teammedlemmer. Hvis du ikke er medlem af en Dropbox-teamkonto, kan du læse om, hvordan du gendanner dine slettede filer eller gendanner en inaktiv konto.

Hvis en Dropbox-teamadministrator har slettet et teammedlem ved en fejl, har administratoren syv dage til at gendanne brugeren. Når du gendanner et medlem, aktiveres kontoen igen med samme filer og tilladelser, så kontoen er præcis som før sletningen. Teamadministratorer og brugeradministratorer kan gendanne slettede brugere.

Sådan gendanner du et teammedlem

Log på dropbox.com med dit administratorlogon.
Klik på Administratorpanel.
Klik på Medlemmer.
Klik på rullemenuen Medlemstype.
Vælg Slettet.
Klik på tandhjulet ud for navnet på det medlem, du vil gendanne. Hvis du ikke kan se medlemmets navn, betyder det, at vedkommende ikke kan gendannes.
Klik på Gendan medlem.
Klik på Gendan i pop op-vinduet.

Hvorfor vises muligheden for at gendanne et teammedlem ikke?

Der kan være forskellige årsager til, at en administrator ikke får vist muligheden Gendan for et teammedlem:

Medlemmet blev slettet for mere end syv dage siden. Efter syv dage kan en administrator bruge kontooverførsel til at overføre filer til et nyt teammedlems konto.
En administrator har allerede brugt kontooverførsel til det slettede medlems konto.
En administrator har valgt at slette medlemmet permanent.
Medlemmet er blevet gendannet af Dropbox-support.
Medlemmet er blevet inviteret, men har aldrig tilmeldt sig teamet.
Medlemmet er blevet slettet af en app, der bruger version 1 af Dropbox API.

Hvad bliver gendannet?

Når du gendanner et slettet teammedlem, bør medlemmets konto blive gendannet, som den var før, med dens delte mapper, filer, Paper-dokumenter, grupper og alle brugerindstillinger. Gendannelse af slettede brugere bør dog kun anvendes som en sikkerhedskopiforanstaltning.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du vil slette et medlem, kan du overveje først at suspendere medlemmet.

Hvad bliver ikke gendannet?

Gendannede teammedlemmer tilføjes ikke igen på visse funktioners undtagelseslister. Hvis et medlem f.eks. stod på undtagelseslisten til Enterprise Mobility Management (EMM), skal du tilføje medlemmet igen på listen, efter at du har gendannet medlemmets konto.