Schneller und gezielter Zugriff auf die Inhalte, die den Kundendialog verbessern und optimalen Support gewährleisten

Bauen Sie mit Zendesk und Dropbox bessere Kundenbeziehungen auf, und nutzen Sie den nahtlosen Zugriff auf alle Dateien Ihres Teams direkt über Ihr Zendesk-Konto.

Dropbox bietet die optimale Plattform zum Erstellen, gemeinsamen Bearbeiten und Speichern aller Inhalte Ihres Teams und erleichtert Mitarbeitern des Kundendienstes den Zugriff und die Bearbeitung von Dateien direkt über ihr Zendesk-Konto. Ihre Mitarbeiter können relevante Inhalte für Kunden freigeben, ohne Zendesk verlassen zu müssen, sodass Sie Kundenprobleme schnell lösen und erstklassigen Service bieten können.

  • Vermeiden Sie inhaltliche Redundanzen. Greifen Sie direkt über Dropbox auf Dateien zu, damit Ihre Mitarbeiter immer aktuelle Informationen zur Hand haben.
  • Unterstützen Sie die Produktivität Ihres Kundendienstes. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter Dokumente leicht finden und freigeben können, ohne Zendesk verlassen zu müssen.
  • Vermitteln Sie Ihrem Kunden eine positive Serviceerfahrung. Stellen Sie Kunden relevante Inhalte aus Dropbox bereit, um zu gewährleisten, dass Supportanfragen schnell beantwortet und Probleme gut gelöst werden.

Zendesk – Premier Partner von Dropbox

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sales@zendesk.com
+49 30 308 08524
www.zendesk.com

 

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