GrabTaxi, Vorreiter im mobilen Transportsektor in Südostasien und eines der erfolgreichsten Startup-Unternehmen weltweit, verwendet Dropbox Business, um die Zusammenarbeit seiner äußerst mobilen Mitarbeiter zu unterstützen.

GrabTaxi, ein Unternehmen für die Fahrdienstvermittlung

GrabTaxi: Zentrale Ergebnisse

Bessere Zusammenarbeit und Mobilität

Bessere Versionskontrolle

Erhöhte Sicherheit bei Dateizugriff und -freigabe

DIE HERAUSFORDERUNG

Vom Startup zum Superstar

GrabTaxi ist eines der wenigen aus Südostasien stammenden Unternehmen, die zu den sogenannten „Unicorns“ (Einhörnern) zählen – den Startup-Unternehmen mit einer Bewertung in Milliardenhöhe. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und verzeichnet heute in Malaysia, Singapur, Thailand, Jakarta, den Philippinen und Vietnam 10 Buchungen pro Sekunde. Der Schlüssel zum Wachstum des Unternehmens war seine erfolgreiche Kommunikations- und Marketingstrategie in allen Regionen, die GrabTaxi bedient. Seine weit verstreuten Mitarbeiter hatte es bei der Zusammenarbeit und gemeinsamen Verwendung von Dateien jedoch nicht immer leicht. Die Prozesse waren fragmentiert und auf verschiedene Lösungen verteilt, Sicherheit war ein Problem und die verschiedenen Dateiversionen konnten nur schwer nachvollzogen werden. Als die Mitarbeiter nach und nach private Dropbox-Konten einsetzten, war schnell klar, dass Dropbox Business die richtige Lösung für GrabTaxi war. Benety Liew, Chief of Staff, erklärt: „Wer Dropbox schon mal verwendet hat, weiß, wie leicht es sich bedienen lässt. Bei der Einführung von Dropbox Business stießen wir also auf keinerlei Widerstand.“

DIE LÖSUNG

Wachstum auf der Überholspur

Jetzt haben verteilte Teams mit Dropbox ein schnelles und effizientes Tool zur Hand, um mit regionalen Marken und Marketingagenturen zusammenarbeiten – und so das Wachstum von GrabTaxi weiter voranzutreiben. Die früheren Probleme mit Dateiversionen und Größenbeschränkungen wurden aus der Welt geschaffen. Kevin Lee, VP of Data and Growth, sagt: „Unsere Marketingmitarbeiter verschicken häufig große Mediendateien an externe Partner. Es ist eine große Erleichterung, sich nicht mehr um Größenbeschränkungen kümmern zu müssen. Dropbox Business hat uns das Versenden von Dateien um ein Vielfaches erleichtert und zugleich unser Sicherheitsniveau erhöht.“ Obwohl GrabTaxi von Anfang an großen Wert auf die Sicherheit seiner freigegebenen Inhalte legte, war es nicht immer in der Lage, seine Zugriffsrichtlinien auch durchzusetzen. Mit Dropbox Business kann das Unternehmen gewährleisten, dass die Dateien sicher freigegeben werden. Lee erzählt: „Wenn ich früher eine Datei per E-Mail verschickt habe, hatte ich absolut keine Kontrolle mehr darüber, was danach mit meinen Daten geschah. Das ist jetzt anders – ich kann genau festlegen, wer die Datei ansehen oder bearbeiten darf, und damit den Zugriff genau steuern.“ Zusätzlich zur erhöhten Dateisicherheit hat Dropbox Business auch die Mobilität der Mitarbeiter von GrabTaxi verbessert. „Wir arbeiten schon immer ganz intensiv mit Mobilgeräten“, so Lee. „Und seit wir Dropbox Business verwenden, können wir unterwegs noch besser produktiv arbeiten.“

DIE ERGEBNISSE

Skalierbarkeit ab Werk

Im Rahmen seines Engagements für Innovation und Wachstum hat GrabTaxi in Singapur ein Zentrum für Forschung und Entwicklung im Wert von 100 Mio. USD gegründet. Auch dort nutzen die Forscher Dropbox Business, um Daten zu speichern und freizugeben. Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wie Dropbox Business zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Lee bringt es auf den Punkt: „Wenn ein Unternehmen größer wird, müssen immer wieder Hindernisse überwunden werden. Tools wie Dropbox Business helfen uns dabei, diese Hindernisse aus dem Weg zu räumen und die Prozesse zu optimieren, damit unser Unternehmen effektiv skalieren kann.“

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