Abschnitte in diesem Artikel:
So machen Sie Ihre E-Mail-Adresse ausfindig:
Über Ihren Computer
Auf Ihrem Telefon oder Tablet
Über einen freigegebenen Ordner
Wenn Sie Nutzer eines freigegebenen Ordners sind, kann ein anderer Nutzer des Ordners die E-Mail-Adresse für Ihr Konto nachsehen.
In der Nutzerliste des freigegebenen Ordners kann der andere Nutzer sehen, welche E-Mail-Adresse neben Ihrem Namen angezeigt wird.
In einem bezahlten Dropbox-Abo
Wenn Sie ein zahlungspflichtiges Dropbox-Abo haben, können Sie die mit einem Betrag verbundene E-Mail-Adresse über unser Abfragetool für Kreditkartentransaktionen herausfinden.
Wenn Sie bei dem Versuch, sich anzumelden, die Fehlermeldung „Konto existiert nicht“ erhalten, haben Sie sich vielleicht mit einer anderen E-Mail-Adresse für ein Dropbox-Konto angemeldet. Eine Meldung wie „Konto existiert nicht“ wird normalerweise ausgegeben, wenn eine E-Mail-Adresse fehlerhaft eingegeben wurde. Das heißt, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos unterscheidet sich von der eingegebenen Adresse. Wenn diese Nachricht eingeblendet wird, versuchen Sie es zunächst noch einmal. Prüfen Sie die E-Mail-Adresse und ihre Schreibweise.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben, und diese Nachricht trotzdem erhalten oder eine E-Mail-Benachrichtung hinsichtlich eines inaktiven Kontos erhalten, wurde Ihr Konto eventuell deaktiviert.