Warum habe ich eine E-Mail erhalten, die besagt, ich hätte eine veraltete Version der Anwendung?

Wir geben regelmäßig neue Versionen mit weiteren Funktionen, größerer Leistungsfähigkeit und verbesserter Sicherheit heraus. Diese neuen Versionen werden normalerweise automatisch installiert, aber unter bestimmten Umständen schlägt die Installation fehl. Dies kann durch Konfigurationen der Betriebsumgebung hervorgerufen werden, z. B. durch Berechtigungsdefinitionen oder Interaktionen mit anderen Anwendungen wie Antivirenprogrammen und einer Firewall und deren Vorgaben.

Wir ziehen regelmäßig veraltete Versionen aus dem Verkehr, indem wir die Verbindung zwischen der Anwendung und Rechnern, bei denen die automatische Aktualisierung schon seit Längerem immer wieder fehlschlägt, unterbrechen. Zuvor benachrichtigen wir Sie per E-Mail und über die Dropbox-App, dass Sie unbedingt eine Aktualisierung durchführen sollten.

Wenn Sie auf einem der obigen Wege benachrichtigt wurden, folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel, wenn Sie Ihre Dropbox auch weiterhin nutzen möchten.

Das tut uns leid. Was können wir verbessern?

Vielen Dank für Ihr Feedback. Inwieweit hat Ihnen dieser Artikel geholfen?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Antworten aus der Community
    Antworten aus der Community

      Andere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

      Community

      Twitter-Support

      Geführte Hilfe

      Andere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

      Community

      Twitter-Support

      Geführte Hilfe

      Andere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

      Community

      Twitter-Support

      Support kontaktieren