Fehlende Synchronisierungssymbole an Dateien in der Desktopanwendung

Die Dropbox-Desktopanwendung sorgt dafür, dass der Dropbox-Ordner auf Ihrem Computer mit Ihrem Dropbox-Konto im Web synchronisiert wird. Die App zeigt spezielle Symbole an, um Sie darüber zu informieren, was vor sich geht. Die Symbole werden an unterschiedlichen Stellen angezeigt:

• Das Dropbox-Symbol in der Task-, Kontroll- oder Menüleiste zeigt den Gesamtstatus Ihres Dropbox-Ordners an.
• Die Symbole auf den einzelnen Dateien und Ordnern zeigen ihren jeweiligen Status an.

In diesem Artikel erfahren Sie, was jedes Symbol bedeutet und was Sie tun können, wenn die Symbole unverändert bleiben oder fehlen.

Hinweis: Hier erfahren Sie mehr über die Dropbox-Synchronisierung und ihre Funktionsweise.

Die Synchronisierungssymbole an Dateien und Ordnern

	Synchronisiert Ein grüner Kreis mit einem Häkchen bedeutet, dass die neuesten Änderungen einer Datei oder eines Ordners vollständig synchronisiert wurden. Dabei kann es sich um Ihre eigenen Änderungen oder um Änderungen anderer Nutzer handeln, für die Sie die Datei oder den Ordner freigegeben haben.
	Synchronisierung läuft Der blaue Kreis mit den sich drehenden Pfeilen bedeutet, dass bestimmte Dateien und Ordner gerade mit Dropbox synchronisiert werden.
	Eine Datei bzw. ein Ordner wurde nicht synchronisiert Ein grauer Kreis mit einem Minuszeichen wird angezeigt, wenn Sie die selektive Synchronisierung verwenden, d. h. wenn Sie diese Datei bzw. den Ordner von der Synchronisierung auf Ihrem Computer ausgeschlossen haben. Diese Dateien und Ordner werden dann in der Regel gar nicht im Dropbox-Ordner auf Ihrem Computer angezeigt. Wenn Sie jedoch zwei Dateien oder Ordner mit demselben Namen haben, zeigt das graue Symbol an, dass eine der Dateien nicht synchronisiert wird.
	Synchronisierung nicht möglich Das rote Symbol mit dem x bedeutet, dass etwas nicht stimmt – diese Datei bzw. dieser Ordner wird nicht synchronisiert. Das kann folgende Gründe haben: Ungültige Dateinamen (Dateien können nicht synchronisiert werden, wenn die Dateinamen bestimmte Zeichen oder Symbole enthalten) Berechtigungsfehler (Sie haben keinen Zugriff auf die freigegebenen Inhalte oder Ihnen fehlt die benötigte Systemberechtigung auf dem Computer) Viele Dateiänderungen (die Datei wurde oft hintereinander und in schneller Abfolge mehrmals geändert) Sie haben keinen Dropbox-Speicherplatz übrig (Sie können also keine weiteren Inhalte hochladen)
	Leseberechtigung in einem freigegebenen Ordner Wenn ein Vorhängeschloss auf dem Symbol für einen freigegebenen Ordner abgebildet ist, haben Sie nur Lesezugriff auf diesen Ordner. Das bedeutet, dass Sie die Dateien zwar ansehen, aber nicht bearbeiten oder für andere freigeben können. Wenden Sie sich an den Eigentümer des Ordners, wenn Sie Bearbeitungszugriff auf den Ordner haben möchten.

Die Statussymbole in der Task-, Kontroll- oder Menüleiste Ihres Computers

In der Task-, Kontroll- oder Menüleiste werden je nach Status verschiedene Dropbox-Symbole angezeigt. Je nach Betriebssystem haben diese Symbole außerdem unterschiedliche Farben.

	Synchronisiert Wenn die Dropbox-App vollständig synchronisiert ist, hat das Symbol eine kräftige Farbe – je nach Betriebssystem entweder Schwarz oder Weiß.
	Synchronisierung läuft Wenn die Dropbox-Synchronisierung gerade läuft, wird das Dropbox-Symbol zusammen mit einem Synchronisierungssymbol unten rechts im Bildschirm angezeigt.
	Angehalten Wenn Dropbox angehalten wurde, wird das Dropbox-Symbol in verblasster Farbe zusammen mit einem Pausensymbol unten rechts im Bildschirm angezeigt.
	Nicht verbunden Wenn die Dropbox-Anwendung auf Ihrem Computer keine Verbindung zu den Dropbox-Servern herstellen kann, wird das Dropbox-Symbol ebenfalls in verblasster Farbe angezeigt.
	Benachrichtigungen Wenn Sie ungelesene Benachrichtigungen haben, hat das Symbol in der unteren linken Ecke einen roten Punkt mit einer Zahl, die die Anzahl der Benachrichtigungen angibt. Wenn Sie mehr als 99 Benachrichtigungen haben, hat das Symbol unten links einen roten Punkt mit der Zahl 99+.
	Kamera-Upload Während Inhalte von einer Kamera hochgeladen werden, hat das Dropbox-Symbol unten rechts ein kleines Kamerasymbol.

Das Dropbox-Symbol wird nicht in der Task-, Kontroll- oder Menüleiste angezeigt

Das Dropbox-Symbol erscheint nur dann in Ihrer Task-, Kontroll- oder Menüleiste, wenn Sie die Dropbox-Desktopanwendung auf Ihrem Computer installiert und geöffnet haben. Das Symbol wird nicht angezeigt, wenn die Desktopanwendung auf Ihrem Computer nicht geöffnet ist.

Damit das Symbol wieder angezeigt wird, versuchen Sie zuerst, die Anwendung neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, können Sie die Dropbox-Desktopanwendung installieren (bzw. neu installieren) und sich nach der entsprechenden Aufforderung bei Ihrem Dropbox-Konto anmelden. So starten Sie die Anwendung neu:

• Windows: Klicken Sie auf das Startmenü und anschließend auf Programme. Suchen Sie dann in der Liste die Dropbox-Anwendung und öffnen Sie sie.
• Mac: Öffnen Sie den Ordner Programme, suchen Sie die Dropbox-Anwendung und öffnen Sie sie.
• Linux: Klicken Sie auf das Menü Anwendungen und öffnen Sie den Ordner Internet. Suchen und öffnen Sie dann die Dropbox-Anwendung.

Die Dropbox-Synchronisierungssymbole an den Dateien werden nicht angezeigt

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Sie an Ihren Dateien keine Synchronisierungssymbole sehen. Der wahrscheinlichste Grund ist jedoch, dass Dropbox unerwartet beendet wurde und nicht mehr ausgeführt wird. Wenn Sie überprüfen möchten, ob Dropbox ausgeführt wird, suchen Sie das Dropbox-Symbol in Ihrer Task-, Kontroll- oder Menüleiste. Wird Dropbox nicht ausgeführt, können Sie Dropbox anhand der obenstehenden Anleitung neu starten oder neu installieren.

Die Dropbox-Anwendung wird ordnungsgemäß ausgeführt, die Synchronisierungssymbole werden aber immer noch nicht richtig angezeigt? Hier sind weitere mögliche Erklärungen:

• Vielleicht ist in den Einstellungen die Option Dropbox beim Systemstart starten nicht aktiviert oder Dropbox musste aus irgendeinem Grund geschlossen werden
• Möglicherweise arbeiten Sie mit einem inaktiven Dropbox-Ordner an seinem früheren Speicherort
  • Dies kann passieren, wenn Sie irgendwann einmal den Speicherort Ihres Dropbox-Ordners geändert haben
  • Am schnellsten finden Sie Ihren Dropbox-Ordner, wenn Sie erst auf das Symbol in der Task-, Kontroll- oder Menüleiste und dann auf Dropbox-Ordner öffnen klicken.
• Sie müssen die Dropbox-Standardeinstellungen für das Betriebssystem wiederherstellen, indem Sie Dropbox neu installieren
  • Nach der Neuinstallation und Anmeldung müssten die meisten Probleme mit Synchronisierungssymbolen behoben sein
• Möglicherweise ist die Einstellungsdatei beschädigt
  • Heben Sie die Verknüpfung Ihres Computers auf und verknüpfen Sie ihn anschließend neu, um dieses Problem zu beheben

Je nach Betriebssystem gibt noch weitere mögliche Ursachen für Probleme mit den Synchronisierungssymbolen. Klicken Sie unten auf Ihr Betriebssystem, um mehr zu erfahren: