Este proveedor de servicios de pagos digitales usa Dropbox Business para mantener conectado a su personal, distribuido en 15 países. Ademas, Dropbox Business le ofrece al personal las herramientas que necesita a medida que la empresa accede a mercados emergentes.

GoSwiff, un proveedor de servicios de pagos digitales

Resultados clave de GoSwiff

Recuperación más fácil de archivos extraviados y eliminados

Uso compartido seguro, tanto interno como externo

Facilidad para incorporar y desvincular empleados

El desafío

Crecimiento y dispersión geográfica

Antes de ser uno de los proveedores de servicios de pago digitales de mayor crecimiento, GoSwiff era un joven emprendimiento que trabajaba de forma diligente para respaldar el desarrollo de sus productos y la colaboración en equipo. Desde sus inicios, la empresa decidió que Dropbox era una solución sencilla y económica de almacenamiento y uso compartido de archivos. Sin embargo, al alcanzar los límites de almacenamiento y al ampliarse la cantidad de empleados, GoSwiff advirtió que debía subir de categoría a una solución que se adaptara a su velocidad de crecimiento. Debido a que tenía empleados en diversas ubicaciones, la transición a Dropbox Business permitió que GoSwiff trabajara como si todos estuvieran en el mismo lugar. “La mitad del personal está en Singapur, y la otra mitad está en otros 15 países”, comenta la directora de Recursos Humanos de GoSwiff, Sylvie Ackermann. “Dropbox nos permite compartir información como si estuviéramos todos en el mismo lugar”.

La solución

Simplicidad, eficiencia y seguridad

Aunque GoSwiff solo consideraba las ventajas de almacenamiento y uso compartido al adoptar Dropbox Business, pronto aprovechó muchos otros beneficios. Cuando se une un nuevo miembro al equipo interno, Dropbox Business permite una incorporación más rápida y fácil, algo fundamental durante el crecimiento de la empresa. “Parece que los nuevos empleados ya conocen Dropbox Business cuando comienzan a trabajar. Eso es excelente”, remarca la directora de Comunicaciones y Marketing, Anne Karumo. Cuando los proyectos requieren que los equipos interactúen con terceros, Dropbox Business se usa como herramienta para entregar los archivos. Por ejemplo, cuando el grupo de Marketing necesita materiales para un evento, envía a la imprenta un vínculo con la carpeta compartida que contiene todos los archivos. La empresa también invita a los posibles inversores a revisar los documentos en Dropbox Business a fin de analizar los posibles socios. Agrega Karumo: “Es importante saber que los archivos están protegidos y que nadie podrá editarlos ni eliminarlos”. Según Ackermann, todos los archivos de GoSwiff están en Dropbox, y es fundamental saber que se crea una copia de seguridad de ellos y que se puede recuperar cualquier archivo. Con Dropbox Business, los equipos ya no deben preocuparse por el bloqueo de una computadora portátil o por la pérdida de un archivo.

Los resultados

Una potente fuerza de trabajo en todo el mundo

Al ofrecerle a GoSwiff una conexión única y segura para su fuerza laboral distribuida, Dropbox Business ayuda a que la empresa funcione con mayor eficiencia y capacidad de respuesta. Esto es fundamental a medida que GoSwiff incursiona en los mercados emergentes de África, Medio Oriente, Rusia y otras regiones. Según Karumo: “Tenemos empleados en lugares que van desde Singapur hasta Nigeria y México. Los ejecutivos viajan todo el tiempo. Con Dropbox Business, puedo hacerle llegar una presentación al director ejecutivo mientras está en un avión, y los empleados en Europa pueden visualizarla al mismo tiempo. Así, todos podemos reaccionar y revisar con rapidez. Sin Dropbox Business, nos resultaría imposible trabajar de esa manera. Se convirtió en parte fundamental de nuestro negocio”.

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