El proveedor de software jurídico LEAP argumenta a favor de Dropbox Business y mejora la productividad en toda su fuerza laboral internacional.

LEAP, una empresa de software

Resultados clave de LEAP

Colaboración fácil para los equipos móviles de todo el mundo

Integración perfecta con otras aplicaciones

Copias de seguridad y recuperación de archivos administradas por los empleados

El desafío

Un abordaje orientado a la flexibilidad

Como proveedor de software integrado y basado en la nube para la gestión del ejercicio legal y para la contabilidad jurídica, LEAP aprecia en gran medida el valor de una tecnología confiable y un diseño orientado a los usuarios. Cuando la empresa comenzó a expandirse desde sus raíces australianas hasta llegar a los mercados internacionales, el principal objetivo fue ofrecerle potentes herramientas a la fuerza laboral móvil de LEAP en todo el mundo y eliminar las restricciones informáticas. LEAP necesitaba una solución de almacenamiento y uso compartido de archivos que ofreciera acceso rápido, almacenamiento ilimitado, control de versiones y restauración de datos (sin usar demasiados recursos del departamento de informática). Aunque la empresa intentó con servidores, VPN, sitios FTP y sistemas de administración de documentos, ninguna de estas opciones ofrecía la flexibilidad que pretendía LEAP. Después de evaluar Dropbox Business, el director de información de LEAP, Chris Turnham, sabía que había dado con la solución correcta. “Consideré cinco factores clave que marcaron la diferencia”, explica. “Dropbox Business ofrecía una fácil instalación, un almacenamiento consolidado de archivos entre usuarios, uso compartido en grupos, herramientas de control para el departamento de informática, y una sincronización rápida y sin inconvenientes”.

La solución

Integración con las aplicaciones clave

Antes de transcurridas diez semanas desde la implementación de Dropbox Business, LEAP dio de baja todos los servidores de archivos locales. Ahora, los empleados administran sus propios datos y el uso compartido, puesto que utilizan Dropbox Business como base de almacenamiento de documentos, imágenes y hasta código de programación. Agrega Turnham: “Dropbox Business nos permite transferirles la responsabilidad del contenido a los propietarios. Así, pueden compartir el contenido con quienes lo necesitan y liberan los recursos del departamento de informática. Es un modelo empresarial más eficiente y rentable para nosotros”. Para facilitar aun más las operaciones, LEAP integró Dropbox Business con Azure AD, que permite el inicio de sesión único (SSO) en distintos dispositivos, y con Salesforce, que la empresa usa para operar casi todos los aspectos del negocio. La integración de Dropbox Business con Office 365 fue otro factor que le permitió a LEAP mejorar la accesibilidad y reducir los costos. En palabras de Turnham: “Con soluciones basadas en la nube como Dropbox Business, los costos de expansión de nuevos centros se redujo en gran medida. Tan solo necesitamos una conexión a Internet. Es mucho más fácil operar de forma globalizada”. A medida que LEAP siga creciendo, el equipo de informática tendrá el ancho de banda necesario para los proyectos de mayor perfil. Las tareas como la recuperación de archivos, que pueden representar una carga para los equipos de informática tradicionales, ya no son un problema para la empresa. “Ahora, cada uno administra y recupera sus propios archivos”, explica Turnham. “Les enseñamos a hacerlo con Dropbox Business, y eso libera los recursos del equipo de informática”.

Los resultados

Productividad y potencial de crecimiento

Después de eliminar las restricciones de la infraestructura anterior y de implementar una integración con las aplicaciones fundamentales, los empleados de LEAP pueden ser más productivos estén donde estén. “Poder acceder al contenido y compartirlo de forma global transformó nuestra organización”, indica Turnham. “Tener todos los datos que necesitamos consolidados en Dropbox Business modificó nuestro potencial de crecimiento. Eliminó los obstáculos, y podemos crecer globalmente al ritmo que manteníamos en la escala local”.

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