Dropbox Business les ofrece a los representantes acceso inmediato a folletos y planos desde cualquier ubicación, para agilizar la comunicación con los clientes y la sede central.

Resultados clave de Mirvac

Mayor capacidad para presentar detalles actualizados sobre los inmuebles

Mayor productividad fuera de la oficina

Negociaciones más ágiles entre ejecutivos y minoristas

El desafío

Contra el pavimento

Con inmuebles desde Queensland hasta Victoria, el equipo de ventas de Mirvac pasa mucho tiempo en la carretera. En particular, los representantes deben estar en el campo, en reuniones con minoristas para familiarizarse con cada aspecto del mercado. Para trabajar de la forma más eficiente posible, necesitan acceso inmediato a los recursos de la empresa, como presupuestos, planos de centros comerciales, fichas de inmuebles y fotos. Antes, si el equipo necesitaba informes actualizados, debían enviarse varios mensajes de correo electrónico a fin de obtener los archivos de mayor tamaño. De lo contrario, los documentos se enviaban en una memoria USB o en papel impreso, por correo o por mensajería. Esto era costoso y demoraba demasiado. Todo cambió cuando Mirvac comenzó a usar Dropbox Business. Con Dropbox, los ejecutivos pueden trabajar en sus iPad y iPhone, con acceso continuo a los archivos más recientes de los inmuebles. La coordinadora nacional de arrendamiento para minoristas, Joann Chung, indica: “La forma en que Dropbox Business me permite trabajar en distintos lugares, con todos los documentos que necesito al alcance de la mano, es muy valiosa”.

“Con Dropbox Business, podemos mostrar folletos de arrendamiento y planos centrales a los minoristas, o recuperar datos de ventas en nuestros iPad mientras tomamos un café con ellos”.

Joann Chung, coordinadora nacional de Arrendamiento a Minoristas, Mirvac

La solución

Respaldar una fuerza de trabajo distribuida

La transición a Dropbox Business fue natural, después de que varios empleados de Mirvac comenzaran a usar cuentas personales de Dropbox para almacenar los archivos importantes. En palabras de Joann: “Llegó un momento en que todos usábamos Dropbox, y nos dimos cuenta de que podíamos implementar Dropbox Business para facilitar el acceso a las herramientas de arrendamiento”. Debido a que Dropbox es fácil de usar y a que muchos miembros del personal ya conocían la herramienta, la transición a Dropbox Business fue muy fácil. “Lo excelente de Dropbox Business es que incluso las personas que no saben mucho de tecnología pueden comprender cómo funciona”, agrega Joann. “Tan solo debes hacer clic en un archivo y descargarlo, y ya está en tu dispositivo”. Ya sea que los ejecutivos de arrendamiento trabajen desde los centros de Mirvac, desde la oficina en sus hogares o en algún punto intermedio, Dropbox Business pone a su disposición toda la información necesaria. Al ser móvil, Dropbox facilita las reuniones con los posibles clientes. En palabras de Joann: “Con Dropbox Business, podemos mostrar folletos de arrendamiento y planos centrales a los minoristas, o recuperar datos de ventas en nuestros iPad mientras tomamos un café con ellos”. Poder trabajar estemos donde estemos y en todo momento es muy importante para nuestro negocio”. También es importante poder acceder a los archivos de Dropbox con o sin conexión a Internet, ya que muchos de los inmuebles de la empresa no están en el centro de la ciudad. “No siempre tenemos garantizada una conexión confiable a Internet dondequiera que estemos”, indica Joann. “Pero, una vez que los documentos se descargan en Dropbox Business, podemos acceder a ellos sin tener que usar Internet”. Al concederles a los empleados un mejor acceso a los materiales que necesitan, Mirvac aumentó la productividad de toda la empresa. “Mi gerente adora Dropbox Business porque le permite mantenerse productiva cuando viaja”, agrega Joann. “Siempre va de una reunión a otra, pero Dropbox le permite aprobar transacciones y tomar decisiones mucho más informadas, esté donde esté”.

“La forma en que Dropbox Business me permite trabajar en distintos lugares, con todos los documentos que necesito al alcance de la mano, es muy valiosa”.

Joann Chung, coordinadora nacional de Arrendamiento a Minoristas, Mirvac

Los resultados

Uso compartido seguro y flexible

Además de mejorar las reuniones con los clientes, Dropbox Business ha optimizado las reuniones internas, puesto que permite una fácil distribución de los documentos entre todos los participantes, aunque estén trabajando desde sus hogares. “Durante las reuniones mensuales sobre arrendamientos, necesitamos que todos estén al día de lo que sucede con los diversos centros”, indica Joann. “Dropbox Business nos permite a todos visualizar la misma información al mismo tiempo”. Al compartir archivos con personas ajenas a la empresa, Dropbox Business ofrece un método más seguro y práctico que el correo electrónico. Antes, los ejecutivos de Mirvac debían usar diversos adjuntos a correos electrónicos para distribuir documentos de gran tamaño entre los minoristas. Si los destinatarios tenían límites de almacenamiento en sus bandejas de entrada, los ejecutivos debían enviar varios mensajes. Ahora, tan solo envían vínculos de Dropbox. En palabras de Joann: “Reduce la confusión y facilita las negociaciones entre ejecutivos y minoristas. También evita que los mensajes reboten debido a la cantidad de archivos adjuntos”. Con formas sencillas y potentes de acceder a la información y de compartirla —independientemente de la ubicación—, Dropbox Business se convirtió en una pieza fundamental de las operaciones de arrendamiento de Mirvac. Joann resume la importancia del producto: “Dropbox se convirtió en una herramienta indispensable para mi equipo”.

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