Shoes of Prey les permite a las mujeres diseñar y adquirir el calzado de sus sueños, al mismo tiempo que controla los procesos de producción con la ayuda de Dropbox Business.

Shoes of Prey, un vendedor minorista

Resultados clave de Shoes of Prey

Uso compartido fácil de fotos y archivos de relaciones públicas de gran tamaño

Procesamiento más fácil de pedidos

Almacenamiento seguro del trabajo anterior y actual

El desafío

A paso firme

Cuando los fundadores de Shoes of Prey decidieron abrir una tienda en línea para calzado femenino a pedido, sabían que la diversión, el diseño fácil y los procesos de pedido serían fundamentales para el éxito. Los pasos para crear el calzado (elegir las formas, los colores, los tamaños y los materiales) ya estaban controlados, pero la empresa también necesitaba agilizar los procesos detrás de escenas. Cuando la empresa decidió expandirse desde su oficina central en Sídney, Shoes of Prey adoptó Dropbox para compartir y crear copias de seguridad de archivos importantes, como modelos 3D, fotos de los productos y documentos de la organización, pero pronto se hizo evidente que la aplicación facilitaría los flujos de trabajo deficientes. Como recuerda el cofundador y codirector ejecutivo Mike Knapp: “Antes de que todo fuera digital, nuestro personal solía reciclar papel y usaba el reverso para imprimir pedidos. Sin embargo, cuando no era claro en qué cara estaba el pedido real, con frecuencia fabricábamos el calzado incorrecto. Era un verdadero desorden”.

“Nuestro personal trabaja en todas partes, desde Tokio hasta Manila, Nueva York y Los Ángeles. El acceso a los archivos desde dispositivos móviles es muy importante, en particular si olvidamos por accidente una presentación o necesitamos un archivo cuando estamos fuera de la oficina. Dropbox Business nos salva la vida. No creo que seríamos capaces de hacer lo que hacemos sin Dropbox”.

Mike Knapp, cofundador y codirector ejecutivo, Shoes of Prey

La solución

Una nueva forma de procesar pedidos

La empresa implementó Dropbox Business y detectó maneras en que la aplicación podría respaldar la eficiencia operativa. Ahora, por ejemplo, cuando llega un nuevo pedido, el sitio web guarda la solicitud de forma automática en una carpeta de Dropbox. Cuando el calzado está listo para su envío a un cliente, se guarda una foto en otra carpeta de Dropbox. Desde allí, el sitio web de Shoes of Prey carga la foto en la cuenta en línea del cliente y genera en simultáneo un correo electrónico para que la persona pueda ver los zapatos antes de recibirlos. “Usamos Dropbox Business para gestionar partes realmente importantes del negocio”, indica Knapp. Además de cumplir un rol fundamental en el procesamiento de pedidos, Dropbox Business es el centro publicitario de fotos y notas de prensa que se comparten con periodistas y socios externos. En palabras de Knapp: “Dropbox Business respaldó en gran medida nuestras actividades de relaciones públicas. En lugar de tener que enviar y adjuntar imágenes de alta resolución, podemos almacenarlas en una carpeta y compartir el vínculo. Es mucho más fácil”.

“Dropbox Business facilita la vida de nuestros ingenieros de software gracias a su API. No tenemos que crear puntos de recolección especiales para que los archivos se envíen con precisión. Dropbox lo hace por nosotros”.

Mike Knapp, cofundador y codirector ejecutivo, Shoes of Prey

Los resultados

Una gran operación global

Con una fuerza de trabajo muy distribuida y sede central en Los Ángeles, Shoes of Prey confía en Dropbox Business para tener acceso permanente a los archivos que mantienen la empresa en operación. “Nuestro personal trabaja en todas partes, desde Tokio hasta Manila, Nueva York y Los Ángeles”, indica Knapp. “El acceso a los archivos desde dispositivos móviles es muy importante, en particular si olvidamos por accidente una presentación o necesitamos un archivo cuando estamos fuera de la oficina. Dropbox Business nos salva la vida. No creo que seríamos capaces de hacer lo que hacemos sin Dropbox”. Al ayudar a Shoes of Prey a funcionar de manera muy eficiente en ubicaciones distribuidas por todo el mundo, Dropbox Business cumple un papel fundamental en el momento de entregar el calzado soñado a amantes de los zapatos de todo el planeta.

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