Transparencia


Nos comprometemos a ser tan transparentes como sea posible en relación con la forma en que administramos tu información, a la vez que nos aseguramos de conservarla en forma segura y privada. Consideramos que los datos de los usuarios deben recibir las mismas protecciones legales, independientemente de si están almacenados en nuestros servicios, en tu empresa o en tu casa.

Solicitudes de datos del gobierno

Al igual que la mayoría de los servicios, en ocasiones recibimos solicitudes de los gobiernos, en las cuales se solicita información acerca de nuestros usuarios. Mereces saber con qué frecuencia sucede esto. Con este objetivo, dos veces al año publicamos un informe de transparencia donde detallamos cuántas solicitudes de datos del gobierno recibimos. Fuimos una de las primeras empresas en publicar un informe de transparencia y estamos comprometidos a continuar publicando esta importante información.

También creamos los principios para solicitudes de datos del gobierno, que describen cómo procesamos las solicitudes que recibimos y de qué forma trabajaremos para tratar de cambiar las leyes a fin de que estas protejan tu privacidad más eficientemente. Nos regiremos por los siguientes principios cada vez que recibamos, analicemos y respondamos a las solicitudes del gobierno relacionadas con los datos de nuestros usuarios:

  • Transparencia. Los servicios en línea deben ser capaces de informar la cantidad exacta de solicitudes de datos que se reciben por parte de los gobiernos, la cantidad de cuentas afectadas por esas solicitudes y las leyes que se usaron para justificarlas. Continuaremos abogando por el derecho de proporcionar esta importante información.

  • Contra las solicitudes masivas. Las solicitudes de datos por parte de los gobiernos deben limitarse a personas y a investigaciones específicas. Nos opondremos a las solicitudes dirigidas a grandes grupos de personas o que buscan información no relacionada con una investigación específica.

  • Protección para todos los usuarios. Las leyes que autorizan a los gobiernos a solicitar datos de usuarios de los servicios en línea no deben tratar a las personas de forma diferente según su nacionalidad o el lugar de residencia. Nos esforzaremos para reformar esas leyes.

  • Servicios de confianza. Los gobiernos nunca deben instalar software de puerta trasera en los servicios en línea ni comprometer la infraestructura para obtener datos del usuario. Continuaremos trabajando para proteger nuestros sistemas y modificar las leyes a fin dejar en claro que este tipo de actividad es ilegal.

Para obtener más información, consulta nuestros principios de solicitudes de datos del gobierno y nuestro informe de transparencia .