Borrado remoto

El borrado remoto te permite eliminar la carpeta del Dropbox del trabajo de los dispositivos vinculados de un miembro del equipo

El borrado remoto te hace responsable de los datos de la empresa, y es ideal para los dispositivos extraviados o en caso de eliminar a un miembro del equipo.

Una vez que se desvincula un dispositivo y se selecciona la opción de borrado remoto, el dispositivo deja de sincronizarse inmediatamente. Dropbox intentará eliminar toda la carpeta del Dropbox del trabajo una vez que el dispositivo vuelva a estar en línea y se ejecute la aplicación de Dropbox. Dropbox siempre se borra de forma remota cuando desvinculas dispositivos móviles.


Eliminar el Dropbox del trabajo de un miembro en un dispositivo extraviado

Si un miembro del equipo pierde un dispositivo, puedes tener la seguridad de que sus datos no caerán en las manos equivocadas. Puedes borrar de forma remota la carpeta del Dropbox del trabajo del miembro, pero no su Dropbox personal.

  1. Inicia sesión en Dropbox con tu cuenta de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Selecciona el nombre del miembro cuyo dispositivo deseas desvincular.
  4. Selecciona el dispositivo que deseas desvincular en Dispositivos y haz clic en la X junto a él.
  5. En la ventana emergente, selecciona la opción para eliminar el Dropbox del trabajo de la computadora la próxima vez que se conecte a la Web y, a continuación, haz clic en Desvincular.

Eliminar el Dropbox del trabajo de un miembro al quitarlo del equipo

Solo los administradores del equipo y administradores de usuarios pueden quitar miembros del equipo y aplicar el borrado remoto a sus dispositivos.

  1. Inicia sesión en Dropbox con tu cuenta de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en el icono de engranaje a la derecha del nombre del miembro del equipo y selecciona Quitar usuario en el menú.
  4. En la ventana emergente, selecciona la opción de usar la transferencia de cuenta ahora o posteriormente y selecciona para eliminar los archivos del dispositivo de esa persona la próxima vez que se conecte a la Web.

Comprobar el estado del borrado remoto

Dropbox muestra el estado de eliminación de cada dispositivo que seleccionaste para el borrado remoto. Los indicadores de estado son los siguientes:

  • Pendiente: el dispositivo todavía no se volvió a conectar a la Web o la aplicación de Dropbox no está en ejecución. Hasta que no se cumplan estas condiciones, Dropbox no podrá eliminar la carpeta.
  • En curso: Dropbox se vinculó con el dispositivo, y la carpeta se está eliminando.
  • Correcto: se eliminó todo el Dropbox del dispositivo.
  • Error: si Dropbox no pudo eliminar algún archivo de Dropbox, generaremos un informe con el nombre de cada archivo que no pudo eliminarse y con el error correspondiente. Haz clic en el vínculo del error para acceder a una ventana emergente y selecciona Descargar informe para ver el informe.

Para comprobar el estado de borrado remoto, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en Dropbox con tu cuenta de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en el nombre del miembro en la pestaña Miembros. O bien, si eliminaste la cuenta del usuario del equipo y seleccionas la opción de borrado remoto, haz clic en la pestaña Miembros eliminados y haz clic en el nombre del usuario.
  4. En la sección Eliminación en curso, busca el dispositivo y su estado.

¿Este artículo te resultó útil?

Gracias por los comentarios.

¡Estamos muy contentos de haberte podido ayudar!

Gracias por avisarnos.

Nos gustaría recibir algunos comentarios acerca de cómo podemos mejorar este artículo.

Gracias por los comentarios.