Agrega una capa de seguridad adicional

Protege tu cuenta con la verificación de dos pasos, una característica de seguridad opcional muy recomendada.

Una vez habilitada la opción de verificación de dos pasos, Dropbox te solicitará que ingreses un código de seguridad de seis dígitos, además de tu contraseña, al iniciar sesión o vincular un nuevo dispositivo.


Habilitar la verificación de dos pasos

Antes de habilitar la verificación de dos pasos, recibirás diez códigos de respaldo de ocho dígitos. Es muy importante que escribas estas claves y las guardes en un lugar seguro. Si extravías tu teléfono o no puedes recibir ni generar un código de seguridad, necesitarás uno de estos códigos de respaldo para tener acceso a Dropbox en casos de emergencia.

Para habilitar la verificación de dos pasos, sigue estas instrucciones:

  1. Inicia sesión en el sitio web de Dropbox.
  2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de cualquier página para abrir el menú de tu cuenta.
  3. Haz clic en Configuración en el menú de la cuenta y selecciona la pestaña Seguridad.
  4. Selecciona Habilitar en Verificación de dos pasos.
  5. Haz clic en Comenzar.

Vuelve a ingresar tu contraseña para habilitar la verificación de dos pasos y, a continuación, elige cómo quieres recibir tu código de seguridad (consulta la siguiente sección).


Seleccionar tu método de autenticación

Necesitarás un teléfono celular para acceder al código de seguridad de seis dígitos. Puedes optar por recibir el código por mensaje de texto o descargar una aplicación que genere automáticamente un código para ti.

Optar por los mensajes de texto:

Si optas por recibir tus códigos de seguridad por mensaje de texto, necesitarás un teléfono capaz de recibir mensajes de texto (puede haber cargos del operador). Cuando inicies sesión correctamente en Dropbox con tu contraseña, se enviará un mensaje de texto con un código de seguridad a tu teléfono. Para habilitar esta opción, sigue estos pasos:

  1. Selecciona Usar mensajes de texto durante la configuración de la verificación de dos pasos.
  2. Ingresa el número de teléfono donde deseas recibir los mensajes de texto.
  3. Recibirás un código de seguridad por mensaje de texto. Verifica tu número de teléfono y habilita la verificación de dos pasos; para ello, ingresa el código en el sitio web cuando el sistema te lo solicite.

Optar por una aplicación para dispositivos móviles:

Existen varias aplicaciones disponibles para dispositivos móviles que generan un código de seguridad único a fin de que lleves a cabo la verificación de dos pasos. Todas las aplicaciones que sean compatibles con el protocolo de contraseña de un solo uso (TOTP) deberían funcionar, por ejemplo, las siguientes:

  1. Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
  2. Duo Mobile (Android/iPhone)
  3. Amazon AWS MFA (Android)
  4. Authenticator (Windows Phone 7)

La mayoría de las aplicaciones generará códigos de seguridad aunque no estén disponibles los servicios de celular o datos; esto resulta útil cuando viajas o cuando no hay buena cobertura.

Para usar una de estas aplicaciones, sigue estos pasos:

  1. Selecciona Usar una aplicación móvil durante la configuración de la verificación de dos pasos.
  2. Elige escanear el código de barras (si esto es compatible con tu aplicación) o hacer clic en ingresar la clave secreta manualmente para recibir una clave secreta que puedas escribir en la aplicación.
  3. Cuando tu aplicación esté configurada, ingresa el código de seguridad generado por la aplicación de autenticación para verificar la configuración y habilitar la verificación de dos pasos.

Nota: Cuando habilites la verificación de dos pasos, considera la posibilidad de agregar un segundo número de teléfono que te permita recibir mensajes de texto. Si pierdes tu teléfono principal, podrás recibir un código de seguridad de respaldo en tu número secundario.

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