1. Compartir archivos y carpetas
  2. Pagos y facturación
  3. Seguridad y privacidad
  4. Dropbox Business
  5. Sincronización y cargas
  6. Ayuda para iniciar sesión
  7. Aplicación de Dropbox para escritorio y dropbox.com
  8. Administrar cuenta
  9. Espacio y almacenamiento
  10. Fotos y videos
  11. Móvil
  12. Dropbox Paper

Un vínculo compartido ya no funciona o muestra el error 404

Los propietarios de los archivos pueden compartir archivos y carpetas con permisos de solo lectura mediante un vínculo compartido. Si recibiste un vínculo compartido, haz clic en él para obtener una vista previa de los archivos o de la carpeta.

Ya sea que envíes o recibas un vínculo compartido, este puede no funcionar o mostrar el error 404. Si sucede esto, comprueba lo siguiente:

¿Se eliminó el archivo o la carpeta?Para volver a establecer el vínculo, restaura el elemento eliminado. No bien restaures el archivo o la carpeta, el vínculo compartido volverá a funcionar.

¿Se inhabilitó el vínculo?Inicia sesión en dropbox.com y haz clic en Vínculos en la barra lateral izquierda. Si no se muestra el vínculo en la lista, probablemente lo hayas eliminado en algún momento. Siempre puedes crear un vínculo nuevo al archivo o a la carpeta que quieres compartir.

¿El vínculo caducó? Si eres usuario de Dropbox Plus o Dropbox Business y configuraste una fecha de caducidad para tu vínculo compartido, posiblemente haya caducado. En ese caso, debes crear un vínculo nuevo al archivo o la carpeta.

¿El archivo se encuentra en una carpeta compartida? ¿El propietario le modificó la configuración?Si eres usuario de Dropbox Business o de un equipo, es posible que el propietario de la carpeta compartida haya cambiado la configuración de uso compartido para especificar que los vínculos solamente se pueden compartir con otros miembros del equipo (y no con personas externas).

¿Un administrador modificó la configuración de uso compartido del equipo? Si eres usuario de Dropbox Business, es posible que el administrador de la cuenta haya desactivado la opción para compartir vínculos con personas ajenas al equipo. De ser así, los vínculos compartidos que hayas creado no funcionarán para personas ajenas al equipo, a menos que el administrador vuelva a conceder este permiso.

Al abrir un vínculo compartido, ¿el sistema te redirecciona a tu Dropbox? Si todavía tienes acceso a un archivo o una carpeta (es decir, si el propietario los compartió contigo), al hacer clic en el vínculo compartido, el sistema te redireccionará directamente a tu Dropbox. Esto también funciona con las carpetas. Si ya tienes una carpeta en tu Dropbox, al hacer clic en un vínculo compartido que lleva a esa carpeta, te redireccionará a su ubicación en tu Dropbox.

¿El vínculo compartido no se abre en tu explorador? Si haces clic en un vínculo compartido y no se abre, es posible que tengas un problema con el explorador. Para solucionarlo, cierra sesión en Dropbox y, a continuación, vuelve a hacer clic en el vínculo compartido.

Vínculos anulados

Anulamos los vínculos compartidos cuando generan cantidades inusualmente elevadas de tráfico o cuando infringen nuestra Política de uso aceptable (por ejemplo, al alojar spam o malware).

Más información acerca de los límites de tráfico y los vínculos bloqueados

Demasiadas invitaciones

Si eres un usuario de Dropbox Basic que crea vínculos compartidos, es posible que recibas el mensaje de error Estás intentando compartir con demasiadas personas al mismo tiempo. Esto significa que superaste el límite diario de invitaciones a carpetas compartidas y vínculos compartidos. El límite se reinicia a diario, de modo que puedes intentar compartir tus archivos el día siguiente.

Nota importante acerca del material con copyright

Solo debes usar los vínculos compartidos para archivos cuyo derecho legal de compartir tienes (por ejemplo, documentos, fotos, software, música y videos que creaste tú). No tienes derecho de compartir archivos a no ser que seas propietario del copyright o que el propietario del copyright te haya dado autorización. Comprar o adquirir legalmente videos, música, libros electrónicos o software no te da el derecho de compartir ese material con terceros por Internet.

Si tienes alguna duda acerca de si cuentas con el derecho legal de compartir determinados archivos, no debes compartirlos. Al usar vínculos compartidos, afirmas que los archivos compartidos no infringen las Condiciones del servicio de Dropbox y que eres propietario del copyright relacionado o que el propietario del copyright te dio autorización para compartirlos. Dropbox adoptó la política de cancelar la cuenta de los usuarios que infringen el copyright reiteradamente o cuyas cuentas están sujetas a múltiples acusaciones de infracción. Si compartes reiteradamente archivos que infringen el copyright de los demás, cancelaremos tu cuenta.

Para obtener más información acerca de la política de copyright de Dropbox, visita la página de Dropbox acerca de la ley DMCA.