Información del dominio y captura de cuentas
En este artículo se describe una característica disponible únicamente para los clientes de Dropbox Enterprise. Los equipos suscritos a un plan Advanced o Enterprise tienen acceso a la verificación de dominio y a la imposición de invitaciones para que el proceso de incorporación sea más sencillo.
En este artículo se explica qué son las estadísticas del dominio y la captura de cuentas, y cómo activarlos para tu equipo.
¿Qué son las estadísticas del dominio y la captura de cuentas?
Las estadísticas del dominio muestran a los administradores cuántos usuarios han creado cuentas de Dropbox personales con una dirección de correo electrónico del trabajo en su dominio verificado.
A continuación, los administradores pueden usar la captura de cuentas para obligar a estos usuarios a migrar sus cuentas personales al equipo de Dropbox Enterprise o a modificar la dirección de correo electrónico asociada a sus cuentas de Dropbox personales.
¿Qué se puede hacer con las estadísticas del dominio y la captura de cuentas?
Las estadísticas del dominio y la captura de cuentas les permiten a los administradores hacer lo siguiente:
- Obtener más información acerca del uso orgánico de Dropbox en el dominio de la organización.
- Evitar el uso no autorizado de Dropbox en el dominio de la organización.
- Asegurarse de que toda la organización haya migrado a un solo equipo.
Habilitar las estadísticas del dominio y la captura de cuentas
Paso 1: Verifica la propiedad del dominio
Antes de poder habilitar las estadísticas del dominio y la captura de cuentas, el administrador de Dropbox debe verificar la propiedad del dominio. Obtén información sobre cómo verificar la propiedad de un dominio.
Paso 2: Visualiza las estadísticas del dominio
Después de verificar el dominio, puedes ver las estadísticas de cada dominio verificado en la consola de administración. Para hacer esto:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Configuración.
- Accede a Miembros.
- Haz clic en Dominios.
Se mostrará toda la actividad de la cuenta de Dropbox personal de cada uno de los dominios que te pertenecen en la columna Cuentas personales.
Paso 3: Activa la captura de cuentas
Para activar la captura de cuentas:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Abre la Consola de administración.
- Haz clic en Configuración.
- Accede a Miembros.
- Haz clic en Dominios.
- Busca el dominio verificado en el cual deseas exigir el uso de Dropbox.
- Haz clic en el icono de engranaje y selecciona Cambiar configuración de captura.
- Elige si deseas que todos los usuarios o solamente los usuarios invitados se unan al equipo.
- Haz clic en Siguiente.
- De forma opcional, envía un correo electrónico a los usuarios de Dropbox en tu dominio.
- Si seleccionas la opción Todos los usuarios, puedes enviarles un correo electrónico a los usuarios de Dropbox de tu dominio antes de habilitar la captura de cuentas. Los usuarios que ya sean miembros de otras cuentas de equipo de Dropbox no recibirán ninguna notificación. Puedes omitir este paso.
- Si decides enviar el correo electrónico, ingresa una dirección de correo electrónico que los usuarios puedan usar para responderte en caso de tener alguna consulta sobre la notificación. También puedes agregar al correo electrónico un mensaje personalizado con la información requerida o con instrucciones para tus usuarios.
- Haz clic en Enviar correo electrónico.
- Haz clic en Activar captura.
P+F sobre la captura de cuentas
¿Puedo usar la captura de cuentas para usuarios de otros equipos de Dropbox?
La característica de captura de cuentas solo te permite captar usuarios que todavía no son miembros de una cuenta de equipo de Dropbox. Si quieres fusionar otros equipos existentes, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
¿Puedo volver a enviar la notificación por correo electrónico de captura de cuentas?
Sí. Puedes volver a enviar el correo electrónico de captura de cuentas incluso si ya activaste la captura de cuentas. Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Abre la Consola de administración.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Dominios.
- Haz clic en el icono de engranaje.
- Haz clic en Enviar correo electrónico a usuarios no administrados.
Nota: Si no se muestra la opción Enviar correo electrónico a usuarios no administrados, significa que no hay ningún usuario no administrado con tu dominio.
