Los nuevos planes de Dropbox Business

Presentamos un Dropbox totalmente renovado, con potentes características nuevas y un sitio web de Dropbox más inteligente. Dropbox Business se diseñó para brindar a las empresas mayor productividad, colaboración y seguridad.

También presentamos un nuevo conjunto de planes y precios de Dropbox Business, para que puedas adaptar Dropbox más eficientemente a tus demandas empresariales.

Aspectos específicos de los cambios en el plan de Dropbox Business

¿Cuáles son los nuevos planes de Dropbox Business?

Estamos reemplazando nuestros planes de Dropbox Business y Dropbox Enterprise existentes por tres nuevos planes:

  • Standard: para equipos que necesitan potentes herramientas de almacenamiento, uso compartido y colaboración.
  • Advanced: para equipos y organizaciones que necesitan características más sofisticadas de administración, auditoría e integración.
  • Enterprise: para grandes organizaciones que requieren soluciones personalizadas a su tamaño y soporte individualizado.

Obtén más información acerca de las características y los precios de cada uno de los planes de Dropbox Business.

  • Nota: Los equipos del plan de Dropbox Education no se verán afectados por cambios.

¿Por qué Dropbox implementa estos cambios?

Prestamos atención a los clientes que solicitaron más flexibilidad al adquirir Dropbox Business. Ahora, puedes seleccionar las herramientas administrativas, los niveles de almacenamiento y los servicios de soporte que se adapten a tu equipo.

Mi equipo tiene un plan con facturación anual. ¿Cuándo entran en vigencia los nuevos planes?

Si tu equipo tiene un plan de facturación anual, tu nuevo plan entra en vigencia en la fecha de renovación anual en 2018.

Por ejemplo, si tu fecha de renovación es el 31 de diciembre, tu nuevo plan entra en vigencia el 31 de diciembre de 2018. Hasta esa fecha, tu plan existente seguirá siendo el mismo, sin cambios en los precios ni en el espacio de almacenamiento.

Además, debido a que ya eres cliente, tienes acceso gratuito a todas las características del plan Advanced hasta tu renovación en 2018.

Mi equipo tiene un plan con facturación mensual. ¿Cuándo entran en vigencia los nuevos planes?

Si tu equipo tiene un plan con facturación mensual, tu nuevo plan entra en vigencia el primer día de tu renovación mensual en enero de 2018.

Por ejemplo, si tu fecha de renovación es el 29 de cada mes, tu nuevo plan entra en vigencia el 29 de enero de 2018. Hasta esa fecha, tu plan existente seguirá siendo el mismo, sin cambios en los precios ni en el espacio de almacenamiento.

Además, debido a que ya eres cliente, tienes acceso gratuito a todas las características del plan Advanced hasta tu renovación en 2018.

Mi equipo ya usa Dropbox Business. ¿Se incrementarán nuestros precios?

Tus precios podrían ser iguales o superiores, según el plan que finalmente selecciones.

¿Por qué se aumentan los precios en algunos planes?

Las modificaciones en los precios de algunos de los planes reflejan el valor que le agregamos a Dropbox Business a través de nuevas características y productos. Las modificaciones en los precios nos permiten seguir invirtiendo en Dropbox. También continuamos creando soluciones nuevas e innovadoras y seguimos agregando valor a las organizaciones.

¿Cuánto almacenamiento hay disponible en cada uno de los planes de Dropbox Business?

  • Standard: 2 TB de espacio en total, compartido entre todos los miembros del equipo.
  • Advanced: todo el espacio que necesites.
  • Enterprise: todo el espacio que necesites.

Obtén más información acerca del almacenamiento en cada uno de los planes de Dropbox Business.

¿Puedo adquirir almacenamiento adicional en el plan Standard?

Limitamos los niveles de almacenamiento y las características administrativas de nuestro plan Standard. Lo hicimos para cumplir con las demandas de los clientes más interesados en características de productividad y administración del equipo.

Si necesitas más almacenamiento, prueba el plan Advanced, que les brinda a los equipos todo el espacio que necesitan. También ofrece herramientas administrativas y de soporte adicionales.

Límites de la API

Con los nuevos planes, sigues obteniendo acceso ilimitado a la API para la mayoría de los socios de la plataforma. Sin embargo, el acceso a la API para la transferencia de datos tiene un límite.

  • Socios de la plataforma (excepto para transferencia de datos): llamadas ilimitadas a la API para SIEM, DLP, IDM, DRM y decenas de categorías de socios de la plataforma.
  • Transferencia de datos: 25 000 llamadas a la API por mes.

Si necesitas transferir grandes cantidades de datos a Dropbox regularmente, comunícate con tu representante de cuentas de Dropbox a fin de analizar las opciones disponibles para ampliar el acceso a la API.

¿Por qué se aplican límites a la API?

El límite de algunas acciones de la API relacionadas con la transferencia de datos a gran escala garantiza que podamos seguir ofreciéndoles a los equipos de los planes Advanced y Enterprise todo el espacio que necesitan. Si necesitas opciones para ampliar tu acceso a la API, comunícate con tu representante de cuentas de Dropbox.

¿Puedo adquirir algunas de las características de Dropbox Business a la carta?

No. La compra de características a la carta no está disponible en este momento. Si hay una característica en particular que es importante para tu organización, considera adquirir el plan que la ofrece.

¿De qué forma me notificarán que la cuenta de mi equipo está lista para la renovación?

Recibirás muchos avisos de Dropbox antes de tu fecha de renovación. Recibirás varios recordatorios de nuestra parte, incluidos los siguientes:

  • Notificaciones directamente en la Consola de administración de Dropbox.
  • Correos electrónicos a la dirección asociada con tu cuenta de Dropbox Business.

Nota: El administrador del equipo de tu cuenta puede modificar la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta (si es necesario).

¿Hay algún cambio en Dropbox Education?

Si eres una institución educativa de nuestro plan de Dropbox Education, tus precios y niveles de almacenamiento no cambiarán. Obtendrás todas las características nuevas que se incluyen en nuestro nuevo plan Advanced. Ya seas un cliente de Dropbox Education actual o nuevo, igualmente podrás adquirir el plan de Dropbox Education cuando entren en vigencia los nuevos planes de Dropbox Business.

Historial de versiones ilimitado y recuperación de archivos eliminados

Nuestros nuevos planes ofrecen historial de versiones y recuperación de archivos eliminados durante 120 días. Si ya eres cliente de Dropbox Business, puedes optar por conservar el historial de versiones ilimitado y la recuperación de archivos eliminados. Asimismo, los clientes de Dropbox Education pueden seleccionar esta opción para conservar su año actual de historial de versiones y recuperación de archivos eliminados.

Tienes hasta el 30 de abril de 2017 para optar por conservar el historial de versiones ilimitado y la recuperación de archivos eliminados.

¿Qué sucede con los miembros del equipo que no son administradores? ¿Su experiencia será diferente según el plan que seleccionemos?

No. La experiencia de los miembros del equipo seguirá siendo la misma en los tres planes. Sin embargo, los tres planes incluirán acceso al nuevo y mejorado dropbox.com.

¿Tienes alguna otra pregunta acerca de este cambio? Si eres un miembro del equipo, pero no eres un administrador, solicítale al administrador de tu equipo que se comunique con nuestro equipo de soporte a través de la Consola de administración.

Actualmente, no soy cliente de Dropbox Business. ¿Puedo registrarme hoy en uno de los nuevos planes?

Sí. Los nuevos clientes pueden adquirir un plan de Dropbox Business en cualquier momento.

¿Qué características están disponibles en cada uno de los planes de Dropbox Business?

 

Standard

Avanzada

Enterprise

Education

Controles de uso compartido y de archivos        
Uso compartido: controles de uso compartido para administradores
Uso compartido: controles para miembros del equipo
Historial de versiones extendido 120 días 120 días 120 días 120 días
Administrador de contenido

Funcionalidad básica

Administración de cuentas y equipos        
Niveles de administrador
Registros de auditoría mejorados
Iniciar sesión como usuario
Acceso a la cuenta        
Verificación de dos pasos obligatoria
Inicio de sesión único (SSO)
Conector de Active Directory
Administración de usuarios        
Grupos y controles administrativos de grupos
Recuperación de usuarios eliminados
Usuarios suspendidos
Administración de dispositivos        
Borrado remoto
Visibilidad de dispositivos

Funcionalidad básica

Funcionalidad básica

Aprobaciones de dispositivos
API de dispositivos
Administración de movilidad empresarial (EMM)
Control de la red
Propiedad del dominio        
Verificación de dominios e imposición de invitaciones
Información del dominio y captura de cuentas
Otras características        
Dropbox Paper
Consultar quiénes vieron un archivo compartido
Búsquedas de texto completo
Acceso desde dispositivos móviles        
Carpetas sin conexión para dispositivos móviles
Escáner de documentos
Servicio y soporte        
Soporte completo por correo electrónico
Soporte por chat en tiempo real
Soporte telefónico
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