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¿Qué ocurre con mi suscripción a Dropbox Plus durante una prueba de Dropbox Business?

Ya sea que te unas a una prueba de Dropbox Business o comiences una, tu suscripción a Dropbox Plus seguirá vigente durante el período de prueba. Para obtener información específica acerca de lo que sucede después de la prueba, sigue leyendo.

Comprar una suscripción a Dropbox Business

Si conviertes tu cuenta en una cuenta completa de Dropbox Business, tu suscripción a Dropbox Plus se cancela de inmediato. De ser posible, se devuelve todo el crédito restante a tu método de pago original.

  • Nota: No se pueden reembolsar los pagos desde la aplicación a través de iTunes o Google Play.

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Si cancelas la prueba o tu equipo no convierte la cuenta en una cuenta completa de Dropbox Business al finalizar el período de prueba, tu suscripción a Dropbox Plus seguirá sin cambios.

Me eliminaron de una cuenta de Dropbox Business durante el período de prueba

Puedes recibir un reembolso parcial si cumples con estos requisitos:

  • Tenías una cuenta paga de Dropbox Plus.
  • Usaste esta cuenta de Dropbox Plus para unirte al equipo de Dropbox Business durante el período de prueba.
  • Tu cuenta se eliminó del equipo.

Si cumples con estos requisitos, comunícate con el equipo de soporte de Dropbox para obtener más información acerca de un posible reembolso.

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