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Hay un problema con la sincronización inteligente

En este artículo, se describe una característica disponible únicamente a través del acceso anticipado para equipos de Dropbox Business. Si quieres usar esta característica, habilítala y comienza a usarla.

¿Qué significa que un producto de Dropbox esté en versión "alfa" o "beta"?

Si recibes una notificación que advierte sobre problemas con la sincronización inteligente, es probable que algunos de los procesos necesarios para la sincronización inteligente no estén instalados o no estén funcionando de forma correcta.

Para resolver estos problemas, prueba cada uno de los siguientes pasos en este orden:

  1. Sal de la aplicación de Dropbox en tu computadora y, a continuación, vuelve a abrirla.
  2. Reinicia tu computadora.
  3. Vuelve a instalar Dropbox con permisos de administrador para corregir el problema.
  4. Verifica si tienes las correcciones y las actualizaciones de sistema más recientes. Para Windows 7, se necesita una actualización de seguridad llamada "KB3033929".
  5. Comunícate con el equipo de soporte de Dropbox.

Notas: Si uno de estos pasos resuelve el problema, no es necesario que continúes con los otros.

Más información acerca de la sincronización inteligente para los miembros del equipo

Más información acerca de los problemas relacionados con la sincronización inteligente

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