¿Cuáles son las promociones de Vodafone relacionadas con Dropbox? ¿Cuánto espacio puedo obtener?

En determinados países, los usuarios nuevos y existentes de Dropbox pueden obtener 25 GB, 50 GB e incluso 100 GB de espacio gratuito en Dropbox si vinculan una cuenta de Dropbox con una cuenta de Vodafone Backup+. El espacio estará disponible durante 3, 6, 12 o 24 meses (o durante el plazo que se aplique la tarifa con Vodafone), según el país donde residas.

Para verificar si reúnes los requisitos para uno de estos planes de almacenamiento adicional, comunícate con el equipo de atención al cliente de Vodafone de tu país de residencia. Para consultar los aspectos específicos de la promoción y buscar respuestas a las preguntas frecuentes, desplázate hasta la sección Condiciones y requisitos de este artículo.

Nota:

  • En algunos países, los nuevos usuarios de Dropbox pueden obtener 25 GB de espacio adicionales durante 12 meses, también de manera gratuita.
  • Dropbox y Vodafone también se asociaron para permitir que los clientes de determinados países compren 25 GB de espacio adicional. El espacio se renueva mensualmente durante el tiempo que seas cliente de ambos servicios.

Condiciones y requisitos

¿Debo pagar por esta promoción?

No. Si resides en uno de los países admitidos, Vodafone paga el periodo gratuito como parte de tu plan de Vodafone.

Solamente se muestran 3 GB de espacio adicional. ¿Qué puedo hacer para obtener más espacio?

Para desbloquear todo el espacio disponible de la promoción, completa 5 de los 7 pasos de la Guía de introducción de Dropbox.

¿Durante cuánto tiempo es válido el espacio de la promoción?

El espacio de la promoción se renueva automáticamente mes a mes. Si tienes una promoción de 25 GB, pasarás a la oferta paga al finalizar el periodo gratuito. Las promociones de 50 GB y 100 GB finalizan al cabo de 24 meses y no se transfieren a un plan pago.

¿Puedo vincular varias cuentas de Backup+ de Vodafone con la misma cuenta de Dropbox?

No, solamente puedes vincular tu cuenta de Dropbox a una cuenta de Backup+ de Vodafone a la vez.

¿Puedo vincular mi aplicación Backup+ a varias cuentas de Dropbox?

No. Solamente es posible vincular una cuenta de Dropbox con Backup+. Si deseas cambiar la cuenta de Dropbox vinculada a Backup+, comunícate con el equipo de atención al cliente de Vodafone de tu país.

  • Nota: Solamente la primera cuenta de Dropbox que crees y vincules a Backup+ podrá recibir el espacio de la promoción.

¿Por qué no reúno los requisitos para los 25 GB adicionales de espacio de la promoción?

En algunos países, los usuarios de pueden obtener 25 GB adicionales durante 12 meses, de manera gratuita. Hay diversos motivos por los cuales quizás no reúnas los requisitos para este espacio, p. ej.:

  • No ser un nuevo usuario de Dropbox (esta oferta es solo para los nuevos usuarios de Dropbox).
  • Tu cuenta de Backup+ ya se vinculó con otra cuenta de Dropbox.
  • La promoción no está disponible en tu región.

¿Cuándo estará disponible esta oferta en mi región?

Si todavía no hay una oferta de Dropbox disponible en tu país, ten en cuenta que estamos trabajando con Vodafone para ampliar esta promoción a otras regiones. Comunícate frecuentemente con el equipo de atención al cliente de Vodafone de tu país para comprobar si hay nuevas promociones disponibles.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a la promoción?

Para cancelar la suscripción en cualquier momento, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación de Vodafone Backup+.
  2. Toca el botón de menú.
  3. Toca Mi suscripción.
  4. Toca Cancelar suscripción.

Si tienes alguna otra consulta acerca de cómo cancelar la suscripción, comunícate con el equipo de atención al cliente de Vodafone.

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