Clientes / HappyFunCorp

Cliente destacado: HappyFunCorp

Dropbox Business simplifica la forma en la que esta firma de ingeniería desarrolla y construye productos nuevos para algunas de las corporaciones más grandes del mundo.

EL RETO

Gestión de proyectos complejos

HappyFunCorp, con sede en Booklyn, se fundó para ayudar a las empresas nuevas de Nueva York a conceptualizar, diseñar y construir productos de éxito. Al poco tiempo el equipo se dio cuenta de que sus servicios podrían ser atractivos también para las grandes empresas, lo que tuvo como resultado trabajos de creación de aplicaciones para clientes empresariales como American Express, Con Edison y Estee Lauder. No obstante, la colaboración con esos clientes implicaba fases que no eran en absoluto entretenidas: los bucles de comentarios sobre productos a veces eran demasiado complejos para realizarse mediante correo electrónico, chats e intercambios de archivos comprimidos Esto a veces tenía como consecuencia confusiones acerca de las versiones de recursos importantes como archivos de diseño y bastidores. El problema aumentó al trabajar con clientes de mayor tamaño con muchas partes interesadas y procesos de diligencia debida. “Llegó a ser difícil de manejar porque generamos tanto contenido, especialmente cuando definimos un producto”, comenta el cofundador Ben Schippers. HappyFunCorp decidió decantarse por la nube, y eligió Dropbox Business después de que la empresa concluyera que era la solución más adaptable para la colaboración en dispositivos y plataformas. “Necesitábamos un punto de encuentro en el mundo digital para que pudiéramos definir un lugar donde todo esté alojado", explica Schippers.

“Al construir un producto nuevo, es fácil perderse en la cantidad de contenido que se genera. Pero los clientes pueden viajar con nosotros porque Dropbox Business mantiene todo organizado”.

Ben Schippers, confundador, HappyFunCorp

LA SOLUCIÓN

Simplificación del desarrollo de productos

En la actualidad, la empresa gestiona su proceso de diseño de productos completamente mediante carpetas de Dropbox. Cuando llega un nuevo cliente a HappyFunCorp, el equipo crea tres carpetas compartidas para iniciar el trabajo con el cliente. Una es un espacio de trabajo para que los ejecutivos de ventas y jefes de productos determinen la adaptación al mercado, definan conceptos y reúnan documentos de copyright. Los diseñadores y desarrolladores colaboran a través de una segunda carpeta que les permite mantener un control de versiones de archivos Sketch and Photoshop a medida que depuran las pruebas. Y los equipos de arquitectura e ingeniería comparten archivos de programación grandes en la tercera carpeta. La evaluación de la calidad se desarrolla de manera mucho más rápida ahora que los cambios se actualizan en los diferentes dispositivos en tiempo real gracias al motor de sincronización de Dropbox. HappyFunCorp puede compartir el viaje de lanzamiento del nuevo producto con el cliente en una serie de pasos claros y abarcables, dice el cofundador Will Schenk. “En vez de enviar elementos por correo constantemente, simplemente indicamos cuál es la carpeta adecuada”, dice Schenk. “Todos están organizados de manera coherente, saben exactamente dónde ir". HappyFunCorp afirma que ahora la gestión de presupuestos es también más fácil, puesto que las carpetas compartidas y la insignia de Dropbox han eliminado problemas relacionados con el control de versiones al trabajar con hojas de cálculo de Excel. “Saber quién más está trabajando en un documento y poder actualizarlo a la versión más reciente es realmente útil”, afirma Schenk. Con Dropbox Business, los empleados también pueden trabajar desde cualquier lugar y dispositivo. “A veces no llevo el portátil a las reuniones porque puedo abrir un diseño o factura desde Dropbox en mi teléfono, y distrae menos", dice Schippers. Y los niveles de permisos personalizados en las carpetas garantizan que solo las personas adecuadas vean recursos propiedad de los clientes y archivos de empresa internos. “La capacidad de garantizar que solo un grupo de personas pueda acceder al contenido es increíble”, dice Schippers.

“Las funciones de sincronización y de control de versiones de Dropbox Business evitan la confusión cuando colaboramos y esto se convierte en una enorme ventaja competitiva”.

Will Schenk, confundador, HappyFunCorp

LOS RESULTADOS

La atención en lo que hacen mejor

Aunque HappyFunCorp crece rápidamente a medida que asume nuevos clientes, la empresa afirma que los proyectos son ahora más sencillos con Dropbox Business. “Gracias a la posibilidad de que varios autores editen un documento único, hemos ahorrado una increíble cantidad de tiempo”, dice Schenk “Podemos centrarnos en solucionar los problemas de nuestros clientes en vez de tratar de coordinarnos para iniciar la conversación”. Dropbox Business también ha permitido a HappyFunCorp despejar el trabajo del departamento técnico para que la empresa pueda seguir centrada en su negocio central de diseño de ingeniería. “Dropbox Business simplifica enormemente la forma en la que concebimos nuestra infraestructura, y nuestros costes se han reducido dramáticamente", dice Schippers. Como cofundador con muchas responsabilidades, Schippers dice queDropbox Business se marca varios puntos gracias a la eficaz integración con las herramientas y los flujos de trabajo de HappyFunCorp. “Independientemente de la tarea de la que me esté encargando, Dropbox no exige que altere mi modo de trabajar”, explica. “Eso es una gran ventaja”.