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Dropbox Business ayuda a Refinery29 a controlarlo todo y ofrecer contenido innovador

Con sede en Nueva York, Refinery29 es el sitio web de moda y estilo independiente más grande de Estados Unidos. En lo que se refiere a conectar a millones de lectores a las ideas, compras y comunidades que pueden ayudarles a expresarse a través de los mejores contenidos de moda, belleza, alimentación, cultura y hogar, Refinery29 es el sitio perfecto.

Patrones enfrentados

Estar al tanto de la moda y las tendencias requiere presencia en las ciudades más influyentes del mundo. Para informar a sus lectores de los últimos estilos, testimonios y productos, Refinery29 cuenta con editores buscadores de tendencias en Nueva York, Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Washington DC y Londres. Tener un equipo editorial ágil en distintos puntos del mundo es esencial para el contenido del sitio, pero todo un reto para nuestro personal remoto a la hora de compartir archivos con la sede de Refinery29 en Nueva York. En un principio, el equipo de NY guardaba los documentos y las fotos en un servidor en sus oficinas, mientras que los distintos editores locales usaban cuentas personales de Dropbox. Sin embargo, cuantos más archivos se acumulaban, más difícil resultaba saber dónde se guardaba contenido individual. La implementación de Dropbox Business en los equipos de la plantilla completa de Refinery29 permite acceder de forma rápida y sencilla a archivos y regula la forma en que se comparte contenido importante. Según el director de inteligencia empresarial, Shawna Strayhorn, ha optimizado rápidamente los procesos. "Con Dropbox, sabemos exactamente a dónde ir para encontrar lo que buscamos", explica. "Ya no es necesario apresurarse a buscar a alguien que te facilite el contenido específico para poder avanzar en un proyecto. Alivia muchas tensiones".

"Con Dropbox, sabes exactamente a dónde ir para encontrar lo que necesitas. Ya no es necesario apresurarse a buscar a alguien que te facilite el contenido específico para poder avanzar en un proyecto. Alivia muchas tensiones".

Imágenes perfectas

Antes de publicar contenido en el sitio web de Refinery29, los editores locales deben obtener el visto bueno de sus superiores. Las carpetas de Dropbox permiten compartir archivos de forma rápida y eficaz entre editores individuales y el equipo en Nuevo York. Kurtz explica: "En lugar de subir, bajar y volver a subir fotos, podemos trabajar directamente en Dropbox. Resulta muy cómodo". La solución de Dropbox Business para escritorio permite al equipo de editores locales de Refinery29 trabajar de forma eficaz desde sus hogares, y la aplicación para móviles ayuda a muchos de sus empleados a trabajar desde cualquier lugar. A través de Dropbox, los empleados pueden consultar rápidamente archivos importantes o comunicarse con sus colegas directamente desde sus teléfonos en sesiones de fotos o eventos corporativos. El equipo de marketing de Refinery29 también confía en Dropbox Business para organizar y compartir contenido. Para cada proyecto de marketing nuevo se crea una carpeta de Dropbox para albergar copias, imágenes y otros elementos necesarios. Strayhorn comenta: "Dropbox ha ayudado mucho en el proceso de gestión de proyectos. Ahora todo el mundo sabe dónde y cómo encontrar los archivos adecuados de cada campaña, y podemos controlar su acceso y gestionar las distintas versiones". Refinery29 usa Dropbox Business en lugar del correo electrónico o servidores FTP para intercambiar información con socios externos. Los miembros del equipo configuran carpetas compartidas y añaden a los fotógrafos o colaboradores de contenido pertinentes para poder compartir archivos.

Aplicación salvadora

En el día a día, Dropbox Business ayuda a Refinery29 a compartir archivos de forma óptima y a funcionar de forma más eficaz. Pero Refinery29 ha podido comprobar las ventajas de la aplicación durante situaciones más intensas. Una de ellas fue el huracán Sandy que asoló la costa este a finales de octubre de 2012. Kurtz confirma: "Dropbox nos salvó durante el huracán. Nadie tuvo que lidiar contra un servidor desde casa. No paramos de trabajar ni siquiera 5 minutos". Aunque menos enervante que un huracán, la eliminación accidental de archivos es otro obstáculo que Dropbox Business ha ayudado a Refinery29 a superar. Kurtz exlica que, a menudo, la gente no se da cuenta de que ha eliminado archivos, pero gracias a la función de restauración de archivos de Dropbox, se pueden recuperar en un momento. "Es increíblemente práctico poder restaurar archivos perdidos de manera tan sencilla cuando tanta gente tiene acceso a las carpetas", añade. Durante la Semana de la Moda de Nueva York, uno de los momentos más críticos para Refinery29, Dropbox permite a los empleados mantenerse al tanto de la ingente cantidad de información y fotos que se reciben para su publicación en el sitio web de la empresa. Puesto que los editores cubren durante esa semana los desfiles, la moda en la calle y mucho más, Refinery29 tiene que editar miles de imágenes. Gracias a Dropbox Business, los editores pueden seleccionar imágenes y publicarlas en el sitio web en un plazo de 4 a 6 horas. El año pasado, la empresa se percató de que si los editores podían trabajar de forma remota durante la Semana de la Moda, se conseguía desarrollar contenido incluso más rápidamente. Kurtz comenta: "Para generar contenido rápidamente, solíamos tener que trabajar desde la oficina durante esa semana. Pero gracias a Dropbox, nuestros editores podían conectarse sin necesidad de ir a la oficina. Podían trabajar desde casa, o desde donde quisieran, entre desfile y desfile, y terminar sus crónicas de forma rápida y eficaz". Dropbox Business permite a Refinery29 ofrecer contenido con rapidez, con lo que conserva su ímpetu. Incluso frente a desafíos o fechas de entrega, Refinery29 mantiene la calma con Dropbox como aliado.