Este proveedor de pagos digitales confía en Dropbox Business para que sus empleados, distribuidos en 15 países, estén conectados y capacitados mientras se introduce en nuevos mercados emergentes.

GoSwiff, proveedor de pagos digitales

Resultados clave de GoSwiff

Recuperación más sencilla de archivos perdidos y eliminados

Uso compartido interno y externo seguro

Incorporación y exclusión de empleados sencillas

El reto

Crecimiento y dispersión geográfica

Antes de ser uno de los proveedores de pagos digitales de crecimiento más rápido, GoSwiff era un joven negocio que trabajaba con esmero para compatibilizar el desarrollo de productos y la colaboración de equipos. Al principio, la empresa decidió que Dropbox sería una manera simple y económica de gestionar el almacenamiento y el uso compartido de archivos. Sin embargo, a medida que se agotaba el espacio disponible y que el número de empleados crecía, GoSwiff supo que tenían que pasarse a una solución que se ajustara a su ritmo de crecimiento. Con los empleados distribuidos en diversas ubicaciones, la transición a Dropbox Business permitió a GoSwiff trabajar como si todos estuvieran en un mismo lugar. “La mitad de nuestra plantilla se encuentra en Singapur, mientras que la otra mitad está dispersa en 15 países”, explica la jefa de RR. HH. de GoSwiff, Sylvie Ackermann. “Dropbox nos permite compartir información como si no hubiera distancia entre nosotros”.

La solución

Simplicidad, eficiencia y seguridad

Aunque goSwiff tenía en mente el almacenamiento y el uso compartido cuando adoptó Dropbox Business, en seguida se dio cuenta de los otros muchos beneficios que aportaba. Cuando llega un nuevo miembro a los equipos internos, Dropbox Business les permite incorporarlo de manera sencilla y rápida, lo cual es clave a medida que crece la empresa. “Los nuevos usuarios ya están familiarizados con Dropbox Business cuando empiezan, y eso es estupendo”, dice Anne Karumo, directora de comunicación y marketing. Cuando un proyecto requiere que los equipos interactúen con partes externas, utilizan Dropbox Business como vehículo de entrega de archivos. Por ejemplo, cuando el grupo de marketing necesita que se produzcan materiales para un evento, envía al impresor un enlace a la carpeta compartida que contiene los archivos. Además, la empresa invita a inversores potenciales a que revisen documentos en Dropbox Business cuando están evaluando oportunidades de colaboración. Karumo añade: “Es importante saber que los archivos están a salvo y que nadie puede editarlos o eliminarlos”. Según Ackermann, todos los archivos de goSwiff están en Dropbox, y la certeza de que haya copias de seguridad de todo y que se pueda recuperar inmediatamente es un gran alivio. Con Dropbox Business, los equipos nunca tienen que preocuparse cuando un portátil se bloquea o no encuentran algún archivo.

LOS RESULTADOS

Un grupo de empleados global y capacitado

Al ofrecer a GoSwiff una conexión segura y sencilla para sus empleados distribuidos, Dropbox Business ayuda a la empresa a trabajar de manera más eficiente y responsable, lo cual resulta fundamental para la expansión de GoSwiff en mercados emergentes de África, Oriente Medio y Rusia, entre otros. Karumo apunta: “Tenemos empleados tanto en Singapur como en Nigeria o México. Nuestros ejecutivos viajan constantemente. Con Dropbox Business, puedo enviar una presentación a nuestro director general mientras viaja en avión, que además pueden ver a la vez compañeros en Europa. Así, todos podemos revisarla y responder rápidamente. Sin Dropbox Business, sería imposible trabajar de esta manera. Se ha convertido en una herramienta esencial para nuestro negocio”.

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