La empresa unicornio GrabTaxi es pionera en la movilidad mediante transporte en el sudeste asiático y utiliza Dropbox para posibilitar la colaboración en su plantilla itinerante.

GrabTaxi, una empresa de transporte compartido

Resultados clave de GrabTaxi

Movilidad y colaboración mejorada

Eliminación de problemas en el control de versiones

Más seguridad en el acceso a archivos y uso compartido

EL RETO

De empresa nueva a empresa estrella

GrabTaxi es una empresa emergente propia del sudeste asiático, considerada como empresa unicornio de mil millones de dolares, que ha trabajado mucho para llegar al éxito. Desde su apertura en 2012, la empresa ha llegado a obtener 10 reservas por segundo en Malasia, Singapur, Tailandia, Yakarta, Filipinas y Vietnam.

Una clave del crecimiento de la empresa han sido estrategias efectivas de marketing y comunicación en todas las regiones en las que ofrece servicios. Sin embargo, los empleados distribuidos no siempre lo han tenido fácil para colaborar y compartir archivos. Los procesos estaban fragmentados en diferentes soluciones, la seguridad era problemática y las versiones eran difíciles de controlar. Como cada vez recurrían a Dropbox más empleados, quedó claro que Dropbox Business era la solución a los problemas de GrabTaxi. Benety Liew, jefe de personal, explica: “Si alguien ha utilizado Dropbox, ya sabe lo fácil que resulta de usar, así que no hubo ningún obstáculo para establecer Dropbox Business en la empresa".

LA SOLUCIÓN

Acelerando el crecimiento continuado

Ahora Dropbox Business ofrece a los equipos distribuidos una forma eficiente y rápida de colaborar con las marcas locales y con las agencias de marketing, lo que ayuda a favorecer el crecimiento constante de GrabTaxi. Los problemas relacionados con el control de versiones y los límites de tamaño de archivos se han acabado. Según el vicepresidente de Datos y crecimiento, Kevin Lee: “Nuestros expertos en marketing comparten constantemente archivos multimedia de gran tamaño con socios externos, así que es muy útil no tener que preocuparse por las limitaciones de tamaño. Dropbox Business ha ayudado a reducir considerablemente los problemas para compartir, además de mejorar nuestro nivel de seguridad”. Aunque para GrabTaxi la seguridad de su contenido compartido siempre ha sido importante, no siempre fue capaz de hacer cumplir las políticas de control de acceso. Con Dropbox Business, la empresa puede cerciorarse de que los archivos se guardan de manera segura. Lee comenta: "En el pasado, si enviaba un archivo por correo electrónico, no tenía control sobre los datos después de que abandonaran mi cuenta. Pero ahora puedo decidir quién ve y quién tiene acceso a los archivos, y configurar límites de acceso".

Además de reforzar la seguridad de los archivos, Dropbox Business también ha mejorado la movilidad de los empleados de GrabTaxi. “Siempre hemos dependido mucho de los dispositivos móviles”, afirma Lee. “Pero Dropbox Business realmente ha mejorado nuestra capacidad de ser productivos desde cualquier lugar".

LOS RESULTADOS

Un motor diseñado para adaptarse

Como parte del compromiso de GrabTaxi con la innovación y el crecimiento, la empresa ha establecido un centro de I+D de 100 millones de dólares en Singapur, donde los investigadores confían en Dropbox Business para compartir y almacenar datos. Esto es solo un ejemplo de cómo Dropbox Business contribuye al éxito de la empresa. Como afirma Lee: “Siempre habrá atascos en el crecimiento. Pero las herramientas como Dropbox Business nos ayudan a eliminarlos y a hacer los procesos más eficientes para que podamos ser más flexibles en nuestro negocio".

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