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Resultados clave de Mirvac

Mayor capacidad para presentar datos actualizados sobre propiedades

Más productividad en cualquier lugar

Negociaciones más sencillas entre ejecutivos y comerciales

El reto

Recorriendo las calles

Con propiedades desde Queensland a Victoria, el equipo de minoristas de Mirvac pasa la mayor parte de su tiempo viajando. En particular, los ejecutivos de arrendamiento se desplazan a los lugares donde se encuentran los minoristas para conocer cada detalle de sus mercados. A fin de trabajar de la forma más eficiente posible, requieren acceso inmediato a recursos de la empresa, como presupuestos, planes de centros comerciales, fichas técnicas de arrendamientos y fotos.

En el pasado, si el equipo necesitaba informes de propiedades actualizados, era necesario enviar varios mensajes de correo electrónico para poder acomodar los archivos de mayor tamaño. Si no, se veía obligado a pedir que los archivos se guardaran en una unidad USB o que se imprimieran y luego que se enviaran mediante mensajero, lo que resultaba caro y poco eficiente. Todo cambió cuando Mirvac se pasó a Dropbox Business. Con Dropbox, los ejecutivos pueden trabajar desde sus iPad y iPhone, con acceso constante a la información más actualizada sobre las propiedades de Mirvac. El coordinador nacional de arrendamiento para minoristas de Mirvac, Joann Chung, comenta: “La forma en la que Dropbox Business me permite trabajar en diferentes ubicaciones con todos los documentos que necesito al alcance de la mano es increíblemente valiosa”.

“Con Dropbox Business, podemos enseñar a los minoristas catálogos de arrendamiento y planes de centros, o mostrarles datos de ventas en el iPad mientras nos tomamos un café con ellos”.

La solución

Apoyo a empleados errantes

El traslado a Dropbox Business se desarrolló de manera natural, después de que algunos empleados de Mirvac empezaran a utilizar cuentas de Dropbox para almacenar archivos importantes. Según Joann: “Llegamos a un punto en el que sabíamos que todos lo usaban y que podíamos configurar Dropbox Business para agilizar el acceso a las herramientas de arrendamiento”. Debido a que Dropbox es tan fácil de usar, y a que varios miembros de la plantilla ya estaban familiarizados con él, la transición a Dropbox Business fue pan comido. “Lo genial de Dropbox Business es que incluso aquellos sin destrezas tecnológicas saben cómo funciona”, añade Joann. “Solo tienes que hacer clic en un archivo, descargarlo y ya está en tu dispositivo”. Independientemente de si los ejecutivos de arrendamiento trabajan desde centros propiedad de Mirvac, desde oficinas de casa o en cualquier otro lugar, Dropbox Business pone la información al alcance de todos. El carácter móvil de Dropbox es particularmente importante para los ejecutivos cuando se reúnen con clientes potenciales. Joann explica: “Con Dropbox Business, podemos enseñar a los minoristas los catálogos de arrendamiento y planes de centros, o mostrarles datos de ventas en nuestros iPad mientras nos tomamos un café con ellos. Poder trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento es realmente importante para nuestro negocio”. El hecho de que sea posible acceder a los archivos de Dropbox con y sin conexión a Internet también es importante, pues algunas de las propiedades de la empresa están fuera de los centros urbanos. “No siempre tenemos la certeza de disponer de una conexión a Internet fiable donde quiera que vamos”, comenta Joann. “Pero una vez descargados los documentos en Dropbox Business, podemos acceder a ellos sin tener que usar Internet”. Al ofrecer a los empleados un mejor acceso a los materiales que necesitan, Mirvac ha aumentado la productividad en la empresa al completo. “A mi jefa le encanta Dropbox Business porque le permite ser productiva incluso cuando está de viaje”, añade Joann. “Siempre va de una reunión a otra, pero Dropbox le permite aprobar acuerdos y tomar decisiones más informadas desde cualquier lugar”.

“La forma en la que Dropbox Business me permite trabajar en diferentes ubicaciones con todos los documentos que necesito al alcance de la mano es increíblemente valiosa”.

LOS RESULTADOS

Uso compartido flexible y seguro

Además de mejorar las reuniones con clientes, Dropbox Business también ha mejorado las reuniones internas al permitir distribuir fácilmente documentos a cualquier persona involucrada en la reunión, incluso aunque trabaje desde casa.“Durante nuestras reuniones mensuales sobre arrendamientos, tenemos que informar a todos acerca de las novedades recientes en los distintos centros”, comenta Joann. “Dropbox Business nos permite ver la misma información a la vez”. En lo que respecta al uso compartido de archivos con personas ajenas a la empresa, Dropbox Business ofrece un método más seguro y más útil que el correo electrónico. Antes, los ejecutivos de Mirvac se veían obligados a enviar diferentes adjuntos por correo electrónico para distribuir documentos de gran tamaño a los minoristas. Si los destinatarios tenían límites de almacenamiento en la bandeja de entrada, los ejecutivos se veían obligados a enviar diferentes correos para hacer llegar todo. Ahora solo tienen que enviar enlaces de Dropbox. Según Joann: “Reduce la confusión y hace que las negociaciones entre ejecutivos y minoristas sean más sencillas. También evita los mensajes devueltos cuando se envían demasiados adjuntos”.Con formas sencillas y potentes de acceder y compartir información desde cualquier lugar, Dropbox Business se ha convertido en una parte esencial de las operaciones de arrendamiento de Mirvac. Joann resume la importancia de Dropbox con estas palabras: “Dropbox se ha convertido en algo sin lo que mi equipo no puede vivir”.