¿Por qué se aplica el IVA a mi suscripción a Dropbox?

Dropbox tiene la obligación legal de pagar el impuesto sobre el valor añadido (IVA) por las transacciones con los clientes. Usamos el país añadido a tu cuenta para determinar el impuesto que se debe aplicar. Si resides en un país donde es necesario pagar este impuesto, se mostrará el importe de la suscripción en una línea en tus facturas y recibos, junto con el IVA.

Desde mayo de 2016, Dropbox aplica este impuesto a las suscripciones a Dropbox Plus, Business y Enterprise de los clientes residentes en Sudáfrica. Si te encuentras en Sudáfrica y actualmente tienes una suscripción a uno de estos productos de Dropbox, se te cobrará el IVA en la próxima renovación. Verás el cobro de este impuesto independientemente de si tienes una suscripción anual o mensual.

Continua leyendo para ver las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el IVA. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Qué importe de IVA se aplica a las suscripciones de pago a Dropbox?

El tipo impositivo para Dropbox en Sudáfrica es del 14 %.

¿Cómo puedo saber si se me va a cobrar IVA en mi suscripción?

Visita las páginas de compra de Dropbox Business o Dropbox Plus e introduce tus datos bancarios. Si se aplican impuestos a tu suscripción, verás el tipo de impuesto aplicable. No es necesario completar la compra para ver el tipo impositivo.

¿Por qué cobra Dropobox IVA por las suscripciones de pago?

Dropbox está registrado a efectos del IVA en Sudáfrica y tiene la obligación legal de pagar IVA por las transacciones con los clientes de Sudáfrica.

¿Dónde aparece el IVA en mi suscripción actual a Dropbox?

Puedes ver el cobro del IVA en el historial de facturación de tu cuenta en dropbox.com.

Administradores de equipo de Dropbox Business:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en Consola de administración.
  3. Haz clic en Cuenta.
  4. Haz clic en Historial de facturación.

Usuarios de Dropbox Plus:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu nombre en la parte superior de la pantalla.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en Cuenta.
  5. Haz clic en Historial de facturación.

Más información sobre cómo obtener las facturas de las suscripciones a Dropbox

¿Permite Dropbox la exención del impuesto?

Si representas a una empresa exenta de pagar impuestos, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para presentar justificación del estado de exención fiscal o averiguar si tienes derecho a no pagar impuestos.

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