Aparece una X en mi Dropbox. ¿Cuál es el problema?

¿Aparece una "x" en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema o la barra de menús en tu ordenador? Puede ser por alguno de los siguientes motivos:

  • Tu Dropbox está en un dispositivo de red o una unidad de disco duro extraíble con una conexión que falla. Si este es el caso, reiniciar Dropbox puede solucionar el problema. Sin embargo, te recomendamos mantener la ubicación de Dropbox en el mismo disco duro que tu sistema operativo.
  • No consigues establecer una conexión segura. Prueba a corregir la hora del sistema o a ajustar la configuración de tu proxy o cortafuegos.
  • Has superado tu espacio disponible. Para hacer sitio en tu Dropbox, elimina archivos (o aumenta tu espacio disponible). Si has pagado una suscripción a una cuenta Plus, accede a la página de tu cuenta para asegurarte de que no se haya reducido la capacidad de tu plan. Si perteneces a una cuenta de Dropbox Business, pídele a tu administrador que compruebe el estado de la cuenta de tu equipo en la consola de administración.
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