¿Cuáles son las diversas promociones de Vodafone + Dropbox y cuánto espacio puedo obtener?

La aplicación Vodafone Backup+ se cerrará el 31 de julio de 2017. Después de esta fecha, dejará de estar disponible. Si has realizado copias de seguridad de archivos en Dropbox mediante Vodafone Backup+, estos archivos siguen estando a salvo en Dropbox. Simplementeinicia sesión en tu cuenta de Dropboxpara acceder a tus archivos.

Más información sobre el cierre de Vodafone Backup+

En algunos países, tanto los usuarios nuevos como existentes de Dropbox pueden conseguir 25 GB, 50 GB o incluso 100 GB de espacio gratuito de Dropbox al conectar su cuenta con una cuenta de Vodafone Backup+ . El espacio estará disponible durante 3, 6, 12 o 24 meses (o mientras tu tarifa dure con Vodafone), en función del país en el que vivas.

Para averiguar si tienes derecho a uno de los planes de almacenamiento adicionales, ponte en contacto con tu equipo de atención al cliente de Vodafone local. Para ver los detalles específicos de la promoción y consultar las respuestas a preguntas frecuentes, desplázate hasta la sección de condiciones y requisitos de este artículo.

Nota:

  • En algunos países, los nuevos usuarios de Dropbox pueden obtener espacio adicional de 25 GB durante 12 meses, también sin ningún coste.
  • Dropbox y Vodafone también se han asociado para permitir a los clientes de algunos países adquirir 25 GB de espacio adicional. El espacio se renueva cada mes mientras seas cliente de ambos servicios.

Condiciones y elegibilidad

¿Es necesario pagar por esta oferta promocional?

No. Si vives en alguno de los países que cumplen los requisitos, Vodafone paga por el periodo gratuito de tu plan Vodafone.

Solo veo 3 GB de espacio adicional. ¿Qué puedo hacer para obtener más?

Para desbloquear el espacio promocional disponible, completa 5 de los 7 pasos de la guía Primeros pasos de Dropbox.

¿Durante cuánto tiempo es válida la promoción de espacio?

El espacio promocional se renueva automáticamente cada mes. Si has accedido a una promoción de 25 GB, se te transferirá a la oferta de pago al final del periodo gratuito. Las promociones de 50 y 100 GB finalizan transcurridos 24 meses sin pasar a ningún plan de pago.

¿Puedo vincular varias cuentas de Vodafone Backup+ con la misma cuenta de Dropbox?

No, tu cuenta de Dropbox solo se puede vincular con una cuenta de Vodafone Backup+.

¿Puedo vincular mi aplicación Backup+ con varias cuentas de Dropbox?

No. Solo se puede vincular una cuenta de Dropbox a Backup+. Si deseas modificar la cuenta de Dropbox vinculada a Backup+, ponte en contacto con tu equipo de atención al cliente local de Vodafone.

  • Nota: solo podrá canjear el espacio promocional la primera cuenta de Dropbox que crees y vincules a Backup+.

¿Por qué no cumplo los criterios para conseguir espacio promocional adicional de 25 GB?

Los usuarios de algunos países cumplen los requisitos para recibir espacio adicional de 25 GB durante 12 meses, sin coste alguno. Existen varias razones por las que tal vez no puedas canjear este espacio, como las siguientes:

  • No eres usuario nuevo de Dropbox (esta oferta solo está disponible para usuarios nuevos de Dropbox).
  • Tu cuenta de Backup+ ya se ha vinculado a otra cuenta de Dropbox.
  • La promoción no está disponible en tu región.

¿Cuándo estará la oferta disponible en mi región?

Si en tu país aún no está disponible una oferta de espacio promocional de Dropbox, debes saber que estamos trabajando activamente con Vodafone para ampliar la oferta a otras regiones. Ponte en contacto con tu equipo de atención al cliente local de Vodafone periódicamente para averiguar si hay alguna promoción nueva disponible.

¿Cómo puedo cancelar la suscripción a esta promoción?

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Vodafone Backup+.
  2. Toca el botón de menú.
  3. Toca Mi suscripción.
  4. Toca Anular suscripción.

Si tienes alguna otra pregunta sobre cómo cancelar tu suscripción, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Vodafone.

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