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Preguntas frecuentes de la Carrera del espacio de Dropbox

La Carrera del espacio ha terminado

El espacio obtenido a través de la Carrera del espacio caducó el 4 de marzo de 2015.

Muchas gracias a todos los que habéis participado.

¿Tienes preguntas urgentes sobre la Carrera del espacio de Dropbox? Estás en el lugar adecuado.

Secciones en este artículo:

¿Cumple mi centro los requisitos para participar en la Carrera del espacio?

Para sumar puntos y obtener espacio gratuito, tu centro debe ser una escuela universitaria, una facultad o una institución de educación superior con al menos 25 personas inscritas en la Carrera del espacio.

Si aún se desconoce si tu centro ha superado los requisitos de idoneidad, significa que aún los estamos verificando. ¡Sé paciente! Te enviaremos un mensaje de correo cuando el estado de tu centro cambie.

Me inscribí en la Carrera del espacio. ¿Dónde están mis 3 GB?

Si no ves el espacio adicional en tu cuenta, comprueba lo siguiente:

  • Asegúrate de que tu centro sea apto. Recuerda que deben inscribirse 25 personas de tu centro para poder recibir los primeros 3 GB.
  • Asegúrate de cumplir los requisitos. Al inscribirte en la Carrera del espacio, verifica la dirección de correo de tu centro haciendo clic en el enlace incluido en el mensaje que te habremos enviado. (Si no ves el mensaje de verificación en tu buzón de entrada, consulta la carpeta de correo no deseado). También debes instalar la aplicación de Dropbox para escritorio en tu ordenador.

¿Cómo puedo puntuar más para mi centro?

Completa al menos 5 pasos de nuestra guía "Comenzar" y ¡no dejes de invitar a tus compañeros para que se inscriban! Más información sobre cómo funciona la puntuación

Ten en cuenta que la Carrera del espacio termina el 10 de diciembre de 2012. Si te inscribes o completas la guía "Comenzar" después, no sumarás ningún punto en la puntuación total de tu centro.

¿Recibiré una bonificación por recomendación normal cuando invite a usuarios a la Carrera del espacio?

Si invitas a gente nueva a Dropbox y se registran e instalan Dropbox en sus ordenadores, podrás sumar una bonificación por recomendación además de los puntos obtenidos por la Carrera del espacio.

Si ya has alcanzado la cantidad máxima de espacio de bonificación por recomendación (16 GB para las cuentas gratuitas y 32 GB para las cuentas de pago), no obtendrás la bonificación por recomendación, pero sí tendrás derecho a recibir espacio gratuito por la Carrera del espacio.

Mi centro utiliza distintos dominios para el correo electrónico. ¿Contarán como del mismo centro?

Sí. Aunque tu centro utilice varios dominios (por ejemplo, rci.rutgers.edu y ruccs.rutgers.edu) en direcciones de correo electrónico, contarán como parte del mismo centro en lo que se refiere a sumar puntos y obtener espacio gratuito.

¿Pueden participar antiguos alumnos universitarios en la Carrera del espacio?

Lo sentimos, la Carrera del espacio es solo para estudiantes matriculados, profesorado y personal de universidades aptas.

Si tu centro usa una dirección de correo "alumni" para los estudiantes matriculados, tal vez seas apto para participar en la Carrera del espacio. Ponte en contacto con nosotros y estudiaremos el caso.

¿Qué ocurre cuando el 4 de marzo de 2015 caduque el espacio obtenido?

Como ocurre con cualquier cuenta de pago o promoción que caduca, todos los archivos de tu carpeta de Dropbox seguirán estando disponibles en tus ordenadores, teléfonos y en el sitio web de Dropbox. Sin embargo, Dropbox solo sincronizará hasta el espacio máximo asignado a tu cuenta de Dropbox. Esto significa que los nuevos archivos que añadas a tu Dropbox no se sincronizarán en otros ordenadores ni estarán disponibles en línea hasta que el espacio en disco de tu Dropbox esté por debajo del espacio de Dropbox asignado a tu cuenta. Lee un ejemplo.

El espacio acumulado a partir de bonificaciones por recomendaciones normales u otras actividades no se verá afectado al caducar la promoción de la Carrera del espacio.

¿Se puede cambiar la cuenta de Dropbox utilizada para la Carrera del espacio?

¡Sí! Ya puedes cambiar la cuenta de Dropbox que utilizas para la Carrera del espacio sin perder el espacio gratuito o los puntos acumulados. Ejecuta los pasos siguientes:

  1. Inicia sesión en la cuenta de Dropbox que no quieres usar.
  2. Elimina esta cuenta de la Carrera del espacio.
  3. Inscríbete en la Carrera del espacio de nuevo con la cuenta de Dropbox que quieres usar.

Cuando se te solicite, asegúrate de verificar la misma dirección de correo de tu centro introducida antes para que se te transfieran los puntos y el espacio gratuito acumulados.

¿Puedo eliminar mi cuenta de la Carrera del espacio?

Sí, puedes eliminar tu cuenta de Dropbox de la Carrera del espacio.

Lo sentimos. Indícanos cómo podemos mejorar:

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