¿En qué consiste la promoción de espacio de Telmex + Dropbox y cómo sé si cumplo los requisitos?

Secciones en este artículo:

Condiciones y requisitos de la promoción

La promoción Dropbox + Telmex permite a los usuarios de Dropbox Basic y Plus conseguir 5 GB de espacio adicional durante 12 meses. Está disponible para todos los clientes de Telmex Infinitum o quienes se hagan clientes de Telmex Infinitum durante la promoción. Aquellos clientes de Telmex Infinitum que completen 5 de los 7 pasos de la guía Primeros pasos de Dropbox conseguirán espacio promocional.

Telmex ofrecerá la promoción a los suscriptores a Infinitum con planes compatibles que:

  • Tengan una cuenta de Telmex Infinitum actual (en otras palabras, estén al tanto con los pagos de la suscripción)
  • Hayan conectado su cuenta de Telmex Infinitum a su cuenta de Dropbox

¿Puedo vincular más de una cuenta de Dropbox a la promoción de Telmex?

Sí, puedes vincular hasta cuatro cuentas de Dropbox a tu cuenta de Telmex, y cada una recibirá 5 GB de espacio adicional para su uso durante los 12 meses de duración de la promoción.

¿Puedo vincular una cuenta de Dropbox más de una vez?

No, cada cuenta de Dropbox solo puede canjear esta promoción una vez.

¿Puedo utilizar mi espacio promocional en otra cuenta de Dropbox?

No, el espacio promocional no se puede transferir una vez canjeado.

Cómo canjear la promoción

¿Cómo puedo canjear esta promoción?

Para conseguir los 5 GB de espacio adicional de Dropbox, debes completar los pasos siguientes:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Mi Telmex.
  2. Introduce los datos de tu factura.
  3. Selecciona tu promoción.
  4. Regístrate en Dropbox o inicia sesión si ya tienes una cuenta.
  5. Vincula tu cuenta de Dropbox a tu cuenta de Telmex.
    • Nota: asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de Dropbox que deseas usar para canjear la promoción.
  6. Haz clic en Aceptar para confirmar tu activación.
  7. En tu cuenta de Dropbox, completa 5 de los 7 pasos de la guía Primeros pasos.

No soy capaz de canjear el espacio promocional de Dropbox. ¿Cómo puedo obtener ayuda?

Si no puedes canjear tu espacio promocional de Dropbox, o no puedes vincular tus cuentas de Dropbox y Telmex, comprueba lo siguiente:

  • ¿Has completado al menos 5 de los 7 pasos de nuestra guía Primeros pasos? Debes completar 5 de los 7 pasos de la guía Primeros pasos para recibir tu espacio y no verás el espacio adicional en tu cuenta hasta que lo hagas.
  • ¿Has utilizado ya tu cuenta de Dropbox para canjear la promoción de Telmex? Cada cuenta de Dropbox solo puede canjear una promoción una vez.
  • ¿Está tu cuenta de Telmex actualmente activa?
  • ¿Has aceptado la opción de vincular tu cuenta de Dropbox a la de Telmex Infinitum?

Quiero ampliar o reducir mi suscripción a Telmex

Si quieres ampliar o reducir tu cuenta (por ejemplo, de 5 GB a Plus o de Plus a una suscripción promocional), accede al sitio de Telmex para obtener más información.

Finalización de la promoción

El espacio promocional de Dropbox de 5 GB está disponible durante 12 meses a partir del día en que completes 5 de los 7 pasos de la guía Primeros pasos. El periodo de 12 meses del espacio promocional comienza después de haberte registrado para la promoción en el sitio web de Telmex y de haber completado 5 de los 7 pasos de la guía Primeros pasos.

Comprueba cuándo caduca tu espacio promocional:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en Plan.
  5. En Consigue más espacio podrás ver la promoción de Lenovo y la fecha de caducidad.

¿Qué sucederá cuando mi espacio promocional caduque?

Cuando caduque tu espacio promocional, tu límite de espacio de Dropbox volverá automáticamente a la capacidad que tenía antes de que este se añadiera. Por ejemplo, si tienes una cuenta de Dropbox Plus, tu límite volverá a ser de 1 TB (además del espacio que hayas obtenido mediante recomendaciones y otras bonificaciones).

Si superas tu límite después de la fecha de caducidad de tu espacio promocional, no podrás guardar fotos, vídeos y documentos nuevos en Dropbox. Sin embargo, Dropbox no eliminará ninguno de tus archivos o carpetas.

Condiciones de la promoción de espacio de un año de Telmex + Dropbox

Para los usuarios de Telmex que también utilicen Dropbox Plus, la promoción estará disponible para aquellos que (a) se registren en Dropbox o inicien sesión con una cuenta existente y (b) completen la guía Primeros pasos de Dropbox en cualquier momento del plazo de 1 año de duración de la promoción de Telmex. La promoción consiste en que una sola cuenta personal de Dropbox recibirá 5 GB adicionales de espacio de almacenamiento para su uso durante un año, además del espacio que Dropbox ofrece a los usuarios con una cuenta Plus. Cada usuario solo puede beneficiarse una vez de una promoción de este tipo en su cuenta. Cuando finalice el periodo promocional de 1 año, los 5 GB de espacio promocional añadidos al servicio de Dropbox del usuario se eliminarán automáticamente. El uso de Dropbox está sujeto a las Condiciones del servicio de Dropbox, la Política de privacidad y otras condiciones. Promoción no disponible en China, Corea del Norte, la región de Crimea, Cuba, Irán, Siria y Sudán.

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