Au sein de cette entreprise mondiale de prêt-à-porter, des centaines de collaborateurs utilisent Dropbox Business pour changer radicalement les processus de création et mettre à la disposition de leur équipe informatique des outils de contrôle dignes des plus grandes entreprises.

Principaux résultats de BCBGMAXAZRIA GROUP

Amélioration de l'efficacité et de la communication

Sécurité renforcée pour tous les types de fichiers et d'appareils

Réduction de la charge de travail des équipes informatiques

Le défi

Une solution mieux adaptée

La création de mode est un processus hautement répétitif. Du concept au vêtement offert en magasin, la plupart des créations font l'objet de plusieurs évaluations et révisions avant d'atteindre la perfection. Chez BCBG MAX AZRIA GROUP, le protocole utilisé jusqu'à présent nécessitait une quantité impressionnante de rames de papier et des allers-retours incessants à l'imprimante. "Avant l'arrivée de Dropbox, nous imprimions tous les clichés sélectionnés de chaque séance photo, et à la fin de la journée nous nous retrouvions avec des piles et des piles de papier", se souvient Christiaan Gunther, rédacteur de mode. Même s'il est vrai que la messagerie électronique a permis de réduire les coûts et semblait représenter une bonne alternative, de nombreux employés trouvaient cette méthode lente et fastidieuse. Certains d'entre eux ont commencé à réfléchir à une autre façon de partager les croquis, et Dropbox est rapidement devenu l'outil de prédilection. Afin de répondre à la demande croissante des employés, tout en veillant à ce que les données de l'entreprise restent protégées, l'équipe de sécurité informatique a décidé d'évaluer Dropbox et d'autres solutions potentielles.

"Nous avons décidé de passer à Dropbox Business car c'est un outil très facile à utiliser, largement accepté par nos utilisateurs, et qui offre les fonctionnalités de sécurité dont nous avons besoin."

Karl Ma, responsable senior chargé de l'information, de la sécurité et de la conformité au niveau mondial

La solution

La beauté de la qualité

Le groupe a déployé Dropbox Business auprès de centaines d'employés à travers le monde. Étant donné que la plupart d'entre eux possédaient déjà des comptes Dropbox personnels, la transition vers un compte professionnel a été un jeu d'enfant. "Cela fait trois ans et demi que je travaille chez BCBG MAX AZRIA GROUP et le lancement de Dropbox Business a probablement été le projet le plus facile à réaliser," confie Karl Ma. L'ancienne technique qui consistait à imprimer et réimprimer les croquis a laissé place à une méthode de travail plus rapide et plus efficace. Fini le papier. Les membres de l'équipe de création partagent désormais leur travail via Dropbox depuis leur iPad. D'après Christiaan Gunther, "Tout est numérisé au format PDF et transféré vers Dropbox. Les images étant créées en temps réel, chaque intervenant peut y accéder à tout moment depuis son iPad ou son iPhone." Après avoir longtemps utilisé le protocole FTP pour ses transferts de fichiers, l'équipe de merchandising de la maison de couture a également adopté Dropbox Business avec enthousiasme. L'utilisation d'un site FTP pour partager ses fichiers avec des clients tels que Saks, Bloomingdale's ou Nordstrom, obligeait les deux parties à télécharger des logiciels spécifiques et à respecter les limites de stockage. Dropbox simplifie le partage pour tous les fichiers volumineux. Pour Christiaan Gunther : "Ma première réaction lorsque le service informatique a mis en place Dropbox a été un sentiment de soulagement, car je savais que ça allait révolutionner et simplifier notre façon de travailler, tout en nous donnant les moyens de nous améliorer".

"Ma première réaction lorsque le département informatique a mis en place Dropbox a été un sentiment de soulagement, car je savais que ça allait révolutionner et simplifier notre façon de travailler, tout en nous donnant les moyens de nous améliorer."

Christiaan Gunther, styliste-créateur, BCBGMAXAZRIAGROUP

Les résultats

Un outil sur mesure

Pour BCBG MAX AZRIA GROUP, le vaste espace de stockage a été l'un des principaux atouts de Dropbox Business. En effet, les transferts incessants de nouveaux croquis, de photos et d'autres types de fichiers au sein de la maison de couture nécessitent un espace de stockage considérable. "En résolvant les problèmes de stockage, Dropbox Business m'a permis de répondre aux attentes des employés," explique Karl Ma. En éliminant le besoin de recourir à des sites FTP, Dropbox Business a également permis de réduire la charge de travail de l'équipe informatique. "L'utilisation du protocole FTP nous obligeait à télécharger des logiciels qu'il fallait ensuite configurer. Il fallait également former les utilisateurs et avoir un administrateur informatique pour gérer la solution," précise Karl Ma. "Avec Dropbox Business, tout est automatique. Le système informatique n'est plus vu comme un frein, mais plutôt comme une aide qui permet le bon déroulement des activités." Autre avantage stratégique clé de Dropbox Business : la sécurité. Pour la maison de couture, il est en effet impératif de protéger la propriété intellectuelle de ses créations originales. Comme l'explique Karl Ma : "Nous avons décidé de passer à Dropbox Business car c'est un outil très facile, largement accepté par nos utilisateurs, et qui offre le niveau de sécurité dont nous avons besoin. Nous stockons sur Dropbox un grand nombre de nos créations et textures exclusives, ainsi que d'autres informations sensibles. Il est donc primordial que l'accès à ces données soit protégé et accordé uniquement aux personnes souhaitées." Dropbox Business répond parfaitement aux besoins de BCBG MAX AZRIA GROUP, LLC et lui permet de développer ses collections de vêtements, tout en simplifiant ses processus informatiques et en protégeant ses nouvelles idées. Et Christiaan Gunther de conclure : "Je ne peux pas imaginer faire tout ce que nous faisons au quotidien de façon efficace sans un programme aussi performant que Dropbox."

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