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Avec Dropbox Business, BCBG MAX AZRIA GROUP, LLC rend la haute couture accessible au quotidien

BCBG MAX AZRIA GROUP, LLC est un leader mondial de la mode haut de gamme pour femmes. La société a lancé son premier défilé lors de la Fashion Week de New York au printemps 1996 avec une collection créative et sophistiquée, facile à porter. En offrant aux femmes la possibilité d'ajouter des modèles de créateurs à leur garde-robe, l'entreprise a rendu la haute couture accessible au quotidien.

Une solution mieux adaptée

La création de mode est un processus hautement répétitif. Du concept au vêtement offert en magasin, la plupart des créations font l'objet de nombreuses évaluations et révisions avant d'atteindre la perfection. Chez BCBG MAX AZRIA GROUP, le protocole utilisé jusqu'à présent nécessitait une quantité impressionnante de rames de papier et des allers-retours incessants à l'imprimante. "Avant l'arrivée de Dropbox, nous imprimions tous les clichés sélectionnés de chaque séance photo, et à la fin de la journée nous nous retrouvions avec des piles et des piles de papier", se souvient Christiaan Gunther, rédacteur de mode.

Même s'il est vrai que la messagerie électronique a permis de réduire les coûts et semblait représenter une bonne alternative, de nombreux employés trouvaient cette méthode lente et fastidieuse. Certains ont commencé à réfléchir à une autre façon de partager les croquis et Dropbox est rapidement devenu l'outil de prédilection. Afin de répondre à la demande croissante des employés, tout en veillant à ce que les données de l'entreprise restent protégées, l'équipe de sécurité informatique a décidé d'évaluer Dropbox et d'autres solutions potentielles.

"Nous avons décidé de passer à Dropbox Business car c'est un outil très facile à utiliser, largement accepté par nos utilisateurs, et qui offre les fonctionnalités de sécurité dont nous avons besoin."

La beauté de la qualité

Le groupe a déployé Dropbox Business auprès de centaines d'employés à travers le monde. Et comme la plupart d'entre eux possédaient déjà des comptes Dropbox personnels, la transition vers un compte professionnel a été un jeu d'enfant. "Cela fait trois ans et demi que je travaille chez BCBG MAX AZRIA GROUP et le lancement de Dropbox Business a probablement été le projet le plus facile à réaliser," confie Karl Ma.

L'ancienne technique qui consistait à imprimer et réimprimer les croquis a laissé place à une méthode de travail plus rapide et plus efficace. Fini le papier. Les membres de l'équipe de création partagent désormais leur travail via Dropbox depuis leur iPad. D'après Christiaan Gunther, "Tout est numérisé au format PDF et transféré vers Dropbox. Les images étant créées en temps réel, chaque intervenant peut y accéder à tout moment depuis son iPad ou son iPhone."

Après avoir longtemps utilisé le protocole FTP pour ses transferts de fichiers, l'équipe de merchandising de la maison de couture a également adopté Dropbox Business avec enthousiasme. L'utilisation d'un site FTP pour partager les fichiers avec des clients tels que Saks, Bloomingdale's ou Nordstrom, obligeait les deux parties à télécharger des logiciels spécifiques et à respecter les limites de stockage. Dropbox simplifie le partage pour tous les fichiers volumineux. Pour Christiaan Gunther : "Ma première réaction lorsque le service informatique a mis en place Dropbox a été un sentiment de soulagement, car je savais que ça allait révolutionner et simplifier notre façon de travailler, tout en nous donnant les moyens de nous améliorer".

Un outil sur mesure

Pour BCBG MAX AZRIA GROUP, le vaste espace de stockage a été l'un des principaux atouts de Dropbox Business. En effet, les transferts incessants de nouveaux croquis, de photos et d'autres types de fichiers au sein de la maison de couture nécessitent un espace de stockage considérable. "En résolvant les problèmes de stockage, Dropbox Business m'a permis de répondre aux attentes des employés," explique Karl Ma.

En éliminant le besoin de recourir à des sites FTP, Dropbox Business a également permis de libérer l'équipe informatique du groupe. "L'utilisation du protocole FTP nous obligeait à télécharger des logiciels qu'il fallait ensuite configurer. Nous devions également former les utilisateurs et avoir un administrateur informatique pour gérer la solution," précise Karl Ma. "Avec Dropbox Business, tout est automatique. Le système informatique n'est plus vu comme un frein, mais plutôt comme une aide qui permet le bon déroulement des activités."

Autre avantage stratégique clé de Dropbox Business : la sécurité. Pour la maison de couture, il est en effet impératif de protéger la propriété intellectuelle de ses créations originales. Comme l'explique Karl Ma : "Nous avons décidé de passer à Dropbox Business car c'est un outil très facile, largement accepté par nos utilisateurs, et qui offre le niveau de sécurité dont nous avons besoin. Nous stockons sur Dropbox un grand nombre de nos créations et textures exclusives, ainsi que d'autres informations sensibles. Il est donc primordial que l'accès à ces données soit protégé et accordé uniquement aux personnes souhaitées."

Dropbox Business répond parfaitement aux besoins de BCBG MAX AZRIA GROUP et lui permet de développer ses collections de vêtements, tout en simplifiant ses processus informatiques et en protégeant ses nouvelles idées. Et Christiaan Gunther de conclure : "Je ne peux pas imaginer faire tout ce que nous faisons au quotidien de façon efficace sans un programme aussi performant que Dropbox."