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Coup de projecteur sur HappyFunCorp

Pour cette société d'ingénierie, Dropbox Business simplifie le développement et la conception de nouveaux produits pour quelques-unes des plus grandes entreprises au monde.

LE DÉFI

Gérer des projets complexes

À ses débuts, HappyFunCorp, une société de Brooklyn, aidait les start-ups de la région de New York à conceptualiser, concevoir et développer des produits aboutis. Cependant, l'équipe a vite réalisé que ses services pourraient également séduire de plus grandes entreprises, ce qui l'a amenée à concevoir de nouvelles applications pour d'importants clients tels qu'American Express, Con Edison et Estée Lauder. Toutefois, du point de vue des étapes requises, la collaboration avec ces clients n'avait rien de plaisant : les commentaires sur les produits étaient souvent bien trop complexes pour être échangés par e-mail, chat ou fichiers ZIP. De là découlaient souvent des erreurs de version sur des éléments importants comme les fichiers de conception et les modèles filaires. Et le problème ne faisait que s'aggraver avec les gros clients, en raison du nombre plus important d'intervenants et des longs processus de contrôle préalable. "Tout cela est devenu très lourd, car nous générons énormément de fichiers, surtout pendant la phase de définition d'un produit", explique Ben Schippers, cofondateur de la société. HappyFunCorp a alors décidé de se tourner vers le cloud et a choisi Dropbox Business car cette solution s'adaptait le mieux à la collaboration, tous appareils et toutes plateformes confondus. "Nous avions besoin d'un cerveau numérique central, un lieu regroupant tout ce dont nous avions besoin", ajoute Ben Schippers.

"Pendant la phase de conception, la quantité de fichiers générés est telle qu'il est facile de s'y perdre. Mais nos clients peuvent nous suivre car Dropbox Business préserve l'organisation de l'ensemble."

Ben Schippers, Cofondateur, HappyFunCorp

LA SOLUTION

Simplifier le développement des produits

Aujourd'hui, l'entreprise gère l'intégralité de son processus de conception des produits dans des dossiers Dropbox. Quand HappyFunCorp démarre une nouvelle collaboration avec un client, l'équipe configure trois dossiers partagés. Le premier sert d'espace de travail aux directeurs commerciaux et aux responsables produit pour déterminer l'adéquation entre le produit et le marché, définir la portée des concepts et collecter des documents de propriété intellectuelle. Le deuxième dossier sert aux designers et aux développeurs pour contrôler les versions des fichiers Sketch et Photoshop à mesure qu'ils affinent les maquettes. Enfin, le troisième dossier sert aux équipes d'ingénierie et d'architecture qui partagent des fichiers de programmation volumineux. Désormais, le processus d'assurance qualité est extrêmement rapide, car les changements sont apportés en temps réel sur les différents appareils grâce au moteur de synchronisation de Dropbox. De l'avis de Will Schenk, cofondateur de la société, HappyFunCorp peut maintenant décrire au client le parcours de lancement d'un nouveau produit au moyen d'étapes claires et faciles à gérer. "Plutôt que d'échanger des fichiers, nous consultons tout simplement le bon dossier, ajoute-il. Tout le monde est organisé de façon cohérente et sait où chercher." La budgétisation des projets de HappyFunCorp s'en trouve égalemen simplifiée. En effet, les dossiers partagés et le Badge Dropbox ont mis fin aux problèmes de contrôle des versions dans les feuilles de calcul Excel. "Savoir qui d'autre travaille dans un document et pouvoir passer à la version la plus récente nous est incroyablement utile", reconnaît Will Schenk. Avec Dropbox Business, les employés peuvent également travailler en déplacement, depuis l'appareil de leur choix. "Lorsque je suis en rendez-vous avec les clients, je n'apporte quasiment jamais mon ordinateur portable, car je peux accéder à un plan ou à une facture depuis Dropbox, sur mon téléphone, ce qui est bien moins encombrant", se réjouit Ben Schippers. De plus, les niveaux d'autorisation personnalisés offrent l'assurance que seules les personnes autorisées ont accès aux données confidentielles du client et aux fichiers internes à l'entreprise. "Le fait de savoir que seul un groupe déterminé de personnes peut accéder aux fichiers est génial", s'enthousiasme Ben Schippers.

"Les fonctionnalités de synchronisation et de contrôle des versions de Dropbox Business nous permettent de collaborer en toute clarté, ce qui se révèle un énorme avantage concurrentiel."

Will Schenk, Cofondateur, HappyFunCorp

LES RÉSULTATS

Pouvoir se concentrer sur son cœur de métier

Dans un contexte de développement intense en raison de l'arrivée de gros clients, HappyFunCorp a réussi à simplifier la gestion de ses projets grâce à Dropbox Business. "Le fait que plusieurs personnes puissent modifier un même document en même temps nous a permis de gagner un temps considérable, explique Will Schenk. Nous pouvons nous concentrer sur la résolution des problèmes des clients au lieu de vérifier simplement que nous sommes tous à la même page". Dropbox Business a également permis à HappyFunCorp d'alléger ses processus informatiques pour aider l'entreprise à se focaliser sur la conception technique, son cœur de métier. "Dropbox Business a grandement simplifié la façon dont nous pensons notre infrastructure, et a très nettement réduit nos coûts", reconnaît Ben Schippers. Cofondateur de la société aux multiples responsabilités, Ben Schippers se réjouit haut et fort de l'intégration transparente de Dropbox Business avec le workflow et les outils existants d'HappyFunCorp. "Quelles que soient les tâches que je dois accomplir à tel ou tel moment, Dropbox ne m'oblige pas à changer ma façon de travailler, explique-t-il. C'est un énorme avantage."