Le cabinet de design stratégique accélère et simplifie la collaboration globale avec les équipes et les clients, en utilisant Dropbox et Dropbox Paper.

Données clés de Designit

16 bureaux dans le monde

588 utilisateurs de Paper actifs

Plus de 175 projets clients réalisés avec Paper

Le défi

Rapprocher les équipes mondiales

Chaque jour, Designit étudie la façon dont les gens pensent, se comportent et interagissent avec leur environnement. La société de design stratégique utilise cette expertise pour aider les marques audacieuses à créer des produits, des services et des espaces à fort impact auxquels les gens adhèrent complètement, car ce qui est important pour les gens est important pour l'entreprise.

La mise en avant des personnes chez Designit se répercute dans sa culture d'entreprise. Chez Designit, l'accent est mis sur l'expérience, la flexibilité et la collaboration des employés. En 2015, c'est ce qui a permis à Dropbox de devenir la plateforme de collaboration de l'entreprise. Après avoir constaté que de nombreux employés utilisaient déjà des comptes Dropbox personnels, Designit a acheté un compte d'entreprise qui comporte désormais près de 1 000 utilisateurs. “Nous essayons d'adopter les outils que les employés préfèrent utiliser”, déclare Kjersti Lund, directrice générale. “Nous pensons que c'est essentiel pour assurer le bien-être des employés.”

Mais la technologie évolue, tout comme les employés. Avec des employés répartis dans 16 bureaux, Designit a finalement souhaité une solution simple pour permettre à des équipes dispersées de travailler sur les mêmes documents en temps réel.

Ils se sont tournés vers Dropbox Paper, qui est rapidement devenu un autre élément de collaboration incontournable au sein de l'entreprise. “Paper est omniprésent chez Designit”, déclare Morten Thomsen, responsable informatique au niveau mondial. “Et le plus drôle, c'est que nous ne l'avons jamais vraiment introduit auprès de personne. Tout le monde sait comment l'utiliser parce que son interface est simple et fonctionne de manière intuitive.”

“Lorsque je suis pressé, j'utilise Paper, car il me permet de travailler rapidement. Il existe de nombreux produits similaires sur le marché, mais Paper l'emporte par sa simplicité.”

La solution

Coordination du contenu dans Paper

Dans tout Designit, plus de 550 employés utilisent activement Dropbox Paper pour collaborer sur des projets en temps réel et simplifier leurs workflows. Cela a considérablement réduit le temps consacré aux tâches administratives, comme l'envoi par e‑mail de documents ou le briefing des équipes sur certains projets. Voici deux exemples qui montrent comment les équipes chez Designit utilisent Dropbox Paper.

L'équipe de recherche

L'équipe de recherche dépend surtout de Paper pendant les phases préliminaires d'un projet. Au cours de ces étapes, il est essentiel d'en apprendre le plus possible sur les enjeux auxquels le client est confronté. “La coordination des recherches et le traitement des données dont nous avons besoin pour bien comprendre les défis de nos clients exigent une attention particulière aux détails”, explique James Bailey, chercheur principal. “Paper permet d'utiliser les données facilement et de mettre le doigt sur les points les plus importants.”

En particulier, les fonctionnalités comme le rendu rapide des liens Dropbox vers des captures d'écran accélèrent l'ensemble du processus pour l'équipe de James. “Cela nous fait gagner énormément de temps. Il suffit de faire une capture d'écran et de coller le lien pour l'insérer dans le document. J'adore ça.” En outre, l'équipe de design utilise l'outil de surlignage pour faire ressortir les citations clés des entretiens, qui sont ensuite regroupées par thème. Des tableaux permettent de comparer les réponses entre les différentes personnes interrogées, avec des émojis pour fournir des indices visuels.

L'équipe marketing

L'équipe marketing de Designit est chargée de faire connaître l'entreprise et sa vision du design à un public mondial aussi large que possible. L'équipe est donc responsable de tout, des réseaux sociaux aux études de cas client, en passant par le contenu de son blog de leadership visionnaire sur Medium. Paper sert à la fois de conteneur à mesure du développement des fichiers et de support flexible pour la coordination des projets. “La raison d'être de Paper est le partage, il rend les mises à jour apportées à nos projets plus visibles”, explique Nicole Okumu, directrice du marketing de Designit. “Chacun de nos 16 bureaux gère son propre contenu, et Paper apporte de la transparence à tout l'édifice, rendant ainsi nos bureaux distants plus autonomes.”

L'équipe marketing utilise également Paper pour gérer les campagnes hebdomadaires sur les réseaux sociaux. Dans chacun de ces documents, les éléments de contenu clés tels que la date de publication, la copie du contenu, l'intention thématique et les images sont organisés, ainsi que les tâches quotidiennes et les éléments d'action pour chaque article de blog. Lorsqu'il est temps de mettre en ligne un article de blog, le responsable stratégique de l'équipe copie le contenu du document et publie l'article. “Paper est le premier outil auquel notre équipe a vraiment adhéré pour remplacer la coordination par e‑mail”, déclare Okumu. “Il ne pose aucun problème de contrôle des versions et permet de créer facilement une approche cohérente et modélisée où tout se trouve au même endroit.”

“Notre équipe travaille sans relâche dans plusieurs pays et bureaux tout en s'affranchissant des limites imposées par les fuseaux horaires. De nombreuses solutions peuvent répondre à ses besoins, mais aucune ne le fait avec autant de transparence que Dropbox et Dropbox Paper.”

Les résultats

Une solution unique pour tous

L'équipe marketing de Designit est en passe de créer plus de 100 ressources marketing dans Paper cette année. En réduisant la dépendance aux e‑mails et en éliminant les problèmes de contrôle des versions, Paper aide les équipes Designit à rester synchronisées.


Si tout cela est possible, c'est grâce à l'équipe informatique de Designit, qui gère son déploiement Dropbox Enterprise. L'équipe considère la réduction des obstacles à la collaboration comme l'avantage le plus important de Dropbox.  “Notre équipe travaille sans relâche dans plusieurs pays et bureaux tout en s'affranchissant des limites imposées par les fuseaux horaires”, déclare Thomsen. “De nombreuses solutions peuvent répondre à ses besoins, mais aucune ne le fait avec autant de transparence que Dropbox et Dropbox Paper.”


À les entendre, ce n'est pas une charge trop lourde, même pour un compte doté de près de 1 000 utilisateurs. “Nos utilisateurs trouvent Dropbox vraiment très facile à utiliser”, explique Anh Le, administrateur informatique mondial. “L'assistance que nous fournissons est par conséquent très limitée.”