Le prestataire de services de paiement numériques s'appuie sur Dropbox Business pour garantir la collaboration des membres de son personnel dans 15 pays, et mettre à leur disposition tout ce dont ils ont besoin alors que l'entreprise cherche à s'implanter sur les nouveaux marchés émergents.

GoSwiff, prestataire de services de paiement numériques

Principaux résultats de GoSwiff

Récupération de fichiers perdus et supprimés simplifiée

Partage sécurisé en interne et en externe

Gestion fluide des arrivées et départs du personnel

Le défi

Croissance et éparpillement géographique

Avant de devenir l'une des entreprises à plus forte croissance dans le secteur des services de paiement numériques, GoSwiff était une petite structure qui cherchait activement à favoriser le développement produit et la collaboration en équipe. Très tôt, l'entreprise a estimé que Dropbox serait un moyen simple et économique de gérer le stockage et le partage de fichiers. Cependant, les limites de stockage ont vite été atteintes alors que l'équipe continuait de s'étoffer. Une solution à même de soutenir le rythme de la croissance de GoSwiff était indispensable. Les collaborateurs de l'entreprise étant situés un peu partout dans le monde, le passage à Dropbox Business leur a permis de travailler comme s'ils se trouvaient tous au même endroit. "La moitié de notre personnel est à Singapour, l'autre moitié est disséminée dans 15 pays, explique Sylvie Ackermann, responsable RH de GoSwiff. Dropbox nous permet de partager des informations en éliminant la distance physique qui nous sépare."

La solution

Simplicité, efficacité et sécurité

Quand GoSwiff a adopté Dropbox Business, le stockage et le partage de fichiers étaient sa priorité, mais l'entreprise s'est vite rendu compte des autres avantages offerts par la solution. Quand un nouveau membre rejoint une équipe, son ajout est simple et rapide avec Dropbox Business – ce qui est un point essentiel puisque l'entreprise est en pleine croissance. "Les personnes que nous recrutons semblent déjà bien connaître Dropbox Business quand elles démarrent. C'est parfait, fait observer Anne Karumo, responsable Communications et marketing. Quand des équipes doivent interagir avec des intervenants extérieurs, elles passent par Dropbox Business pour livrer des fichiers. Par exemple, quand le groupe marketing a besoin de supports pour un événement, il envoie à l'imprimeur un lien vers le dossier partagé où se trouvent tous les fichiers. L'entreprise invite aussi des investisseurs potentiels à consulter des documents dans Dropbox Business lors de l'étude d'opportunités de partenariats. "Il est important de savoir que les fichiers sont en sécurité et que personne ne peut les modifier ni les supprimer", ajoute Anne Karumo. Selon Sylvie Ackermann, tous les fichiers de GoSwiff sont dans Dropbox, et le fait de savoir qu'ils sont tous sauvegardés en lieu sûr et qu'ils peuvent être récupérés immédiatement est essentiel. Avec Dropbox Business, les équipes n'ont pas de souci à se faire en cas de plantage d'un ordinateur portable ou de disparition d'un fichier.

Les résultats

Des collaborateurs mieux armés à l'international

En offrant une connexion unique et sécurisée à tous les collaborateurs de GoSwiff, situés un peu partout dans le monde, Dropbox Business renforce l'efficacité et la réactivité de l'entreprise. "Nous avons des collaborateurs un peu partout, à Singapour, au Nigeria ou au Mexique, note Anne Karumo. Nos dirigeants sont tout le temps en déplacement. Avec Dropbox Business, je peux remettre une présentation à notre directeur général alors qu'il est en avion tandis que d'autres équipes situées en Europe la révisent simultanément pour que nous puissions tous réagir et apporter rapidement des modifications. Sans Dropbox Business, ce serait mission impossible. C'est devenu un rouage essentiel de notre activité."

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