Accès aux informations de facturation

L'onglet Compte de l'interface d'administration est un espace centralisé pour tous vos besoins de facturation.

Les administrateurs d'équipe peuvent vérifier les dates de renouvellement d'abonnement, mettre à jour les informations de facturation et obtenir une facture directement à partir de l'onglet Compte.


Vérification de la date de renouvellement du compte de votre équipe

Pour trouver la date de renouvellement de votre compte, accédez à l'onglet Compte.

Votre compte Dropbox Entreprises est renouvelé automatiquement chaque année ou chaque mois, selon le cycle de facturation que vous avez choisi. Pour les comptes annuels, nous envoyons un rappel aux administrateurs 30 jours avant la date de renouvellement de l'abonnement.


Mise à jour de vos informations de facturation

Pour consulter et modifier vos informations de facturation, cliquez sur Interface d'administration, puis dans la section Compte, sélectionnez l'onglet Facturation.

Les informations bancaires sont associées à l'administrateur qui a réalisé la dernière transaction. Si vous êtes un autre administrateur de l'équipe, vous devrez indiquer de nouvelles informations de facturation avant d'effectuer un achat.


Obtention d'une facture

Si vous avez payé par carte bancaire et que vous avez besoin d'un reçu ou d'une facture pour votre compte Dropbox Business, procédez comme suit :

  1. Dans l'interface d'administration, accédez à l'onglet Compte.
  2. Cliquez sur l'onglet Facturation.
  3. La section Historique de facturation contient une liste de toutes les transactions associées à votre compte.
  4. Recherchez la transaction pour laquelle vous avez besoin d'un reçu et cliquez sur le lien Reçu. Vous obtiendrez un fichier PDF du reçu que vous pouvez imprimer ou enregistrer dans vos dossiers.

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