1. Partage de fichiers et de dossiers
  2. Paiements et facturation
  3. Sécurité et confidentialité
  4. Dropbox Business
  5. Synchronisation et transferts
  6. Aide à la connexion
  7. Application de bureau et dropbox.com
  8. Gérer le compte
  9. Espace et stockage
  10. Photos et vidéos
  11. Mobile
  12. Dropbox Paper

Que se passe-t-il à l'expiration d'une offre promotionnelle ou d'un abonnement payant ?

Les fichiers stockés dans votre Dropbox restent disponibles sur vos ordinateurs, vos appareils mobiles et dropbox.com, même si :

  • votre compte payant expire ;
  • votre compte payant passe à un forfait inférieur ;
  • votre offre promotionnelle expire.

Cependant, Dropbox ne synchronise plus vos fichiers si vous dépassez votre quota de stockage. Cela signifie que les nouveaux fichiers ajoutés à votre Dropbox ne seront pas synchronisés sur d'autres appareils ou ordinateurs, ni disponibles sur dropbox.com tant que l'espace utilisé dans votre compte ne sera pas inférieur à cette limite de stockage.

Par exemple, si vous avez 800 Go de données stockées sur un compte Plus de 1 To et que vous décidez de passer à un compte Dropbox Basic (2 Go), vos fichiers ne seront plus synchronisés, car l'espace de stockage de votre nouveau compte est insuffisant.

Si vous vous trouvez dans cette situation, envisagez de passer à un forfait supérieur pour que la synchronisation de vos fichiers ne soit pas interrompue.

Rubriques associées :