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Qu'advientra-t-il de mon abonnement Dropbox Plus si je souscris une offre d'essai Dropbox Business ?

Si vous démarrez ou rejoignez une offre d'essai Dropbox Business, votre abonnement Dropbox Plus continue pendant la période d'essai. Pour savoir ce qui se passe à l'issue de cette période, consultez les sections ci-dessous.

Si vous souscrivez un abonnement Dropbox Business

Si vous passez à un compte Dropbox Business, votre abonnement Dropbox Plus sera immédiatement résilié. La valeur restante de cet abonnement sera alors créditée sur votre mode de paiement initial, le cas échéant.

  • Remarque : les paiements effectués via les applications iTunes ou Google Play ne peuvent pas être remboursés.

Si vous ne souscrivez pas d'abonnement

Si vous annulez votre offre d'essai ou que celle-ci arrive à expiration sans que votre équipe ne passe à un compte Dropbox Business, votre abonnement Dropbox Plus se poursuivra.

J'ai été retiré d'un compte Dropbox Business au cours de la période d'essai

Vous pouvez peut-être prétendre à un remboursement partiel si vous respectez toutes les conditions suivantes :

  • vous possédiez un compte Dropbox Plus payant,
  • vous avez utilisé ce compte Dropbox Plus pour rejoindre l'équipe Business au cours de la période d'essai,
  • votre compte a ensuite été supprimé de l'équipe.

Si vous respectez toutes ces conditions, contactez l'assistance Dropbox pour en savoir plus sur un possible remboursement.

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