Renouvellement des abonnements Dropbox Business

Le renouvellement des abonnements Dropbox Business intervient automatiquement tous les mois ou tous les ans. Si vous gérez la facturation, vous recevez les premiers rappels 30 jours avant la date de renouvellement.

Les administrateurs d'équipe peuvent apporter des modifications à leur forfait dans l'interface d'administration.

  • Dans l'onglet Facturation, cliquez sur Mettre à jour les informations de facturation pour changer de mode de facturation.
  • Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, cliquez pour résilier votre forfait. Cette option apparaît dans les 60 jours qui précèdent le renouvellement de votre abonnement. Nous vous demandons alors de laisser un petit commentaire avant de confirmer votre décision.
  • Si vous réglez vos factures manuellement, ou souhaitez le faire (option disponible pour les comptes annuels uniquement), contactez notre équipe de facturation dans les 60 jours qui précèdent la date de renouvellement de votre abonnement.

Si vous êtes administrateur d'équipe d'un compte Dropbox Business, vous pouvez consulter la date de renouvellement de votre abonnement dans l'interface d'administration.

Afficher votre date de renouvellement

Vous pouvez également suivre la procédure ci-dessous :

Affichage de la date de renouvellement de votre compte Dropbox Entreprises

  1. Connectez-vous à dropbox.com en utilisant votre compte d'administrateur.
  2. Cliquez sur Interface d'administration.
  3. Sélectionnez l'onglet Facturation.
  4. Choisissez Gérer les abonnements.
  5. Votre date de renouvellement apparaît sous Résumé.

Si vous avez réglé votre abonnement par carte bancaire ou via PayPal, celui-ci sera automatiquement renouvelé. Si vous souhaitez résilier votre compte Dropbox Business, vous pouvez le faire à compter de 60 jours avant la fin de votre abonnement. Cliquez pour résilier votre forfait sur cette même page.

Dropbox Business

Cet article fait référence à une fonctionnalité disponible uniquement avec Dropbox Business. Dropbox Business s'adresse aux projets, aux groupes et aux autres organisations souhaitant partager un même quota de stockage Dropbox entre les différents membres. Si vous souhaitez en savoir plus ou si vous voulez vous inscrire, consultez la page Web Dropbox Business.

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