Quelles sont les différentes offres promotionnelles Vodafone + Dropbox et combien d'espace puis-je obtenir ?

L'application Backup+ de Vodafone sera retirée le 31 juillet 2017. Après cette date, elle ne sera plus disponible. Si vous avez sauvegardé des fichiers dans Dropbox à l'aide de cette application, ceux-ci sont toujours en sécurité dans Dropbox. Pour les consulter, il vous suffit de vous connecter à votre compte Dropbox.

En savoir plus sur le retrait de l'application Backup+ de Vodafone

Dans certains pays, les utilisateurs Dropbox existants et nouveaux peuvent obtenir gratuitement 25 Go, 50 Go, voire 100 Go d'espace Dropbox en associant leur compte à un compte Backup+ Vodafone. Cet espace reste disponible pendant 3, 6, 12 ou 24 mois (ou pendant la durée de votre abonnement Vodafone), selon le pays où vous résidez.

Pour savoir si vous répondez aux conditions pour bénéficier de ces quotas de stockage supplémentaires, veuillez contacter votre service client Vodafone local. Pour connaître le détail de l'offre et les réponses aux questions les plus fréquentes, faites défiler l'écran jusqu'à la section Conditions et éligibilité de cet article.

Remarque :

  • Dans d'autres pays, les nouveaux utilisateurs Dropbox peuvent obtenir gratuitement 25 Go d'espace supplémentaire valable pendant 12 mois.
  • Dropbox et Vodafone se sont également associés pour offrir aux utilisateurs de certains pays la possibilité d'acheter 25 Go d'espace supplémentaires. L'espace est renouvelé mensuellement dès lors que vous restez client des deux services.

Conditions et éligibilité

Cette offre promotionnelle est-elle payante ?

Non. Si vous vivez dans l'un des pays pouvant en bénéficier, Vodafone prend à sa charge la période gratuite dans le cadre de votre forfait Vodafone.

Je ne vois que 3 Go d'espace supplémentaire. Que puis-je faire pour en obtenir plus ?

Pour obtenir tout l'espace auquel vous avez droit dans le cadre de l'offre promotionnelle, effectuez cinq des sept étapes du guide de prise en main de Dropbox.

Pendant combien de temps l'espace offert dans le cadre de l'offre est-il valable ?

L'espace offert est renouvelé automatiquement tous les mois. Si vous bénéficiez de l'offre de 25 Go, vous basculerez sur l'offre payante à la fin de la période gratuite. Les offres de 50 Go et 100 Go prennent fin après 24 mois et ne sont pas converties en forfait payant.

Puis-je associer plusieurs comptes Vodafone Backup+ au même compte Dropbox ?

Non. Votre compte Dropbox ne peut être associé qu'à un seul compte Vodafone Backup+ à la fois.

Puis-je associer mon application Backup+ à plusieurs comptes Dropbox ?

Non. Votre application Backup+ ne peut être associée qu'à un seul compte Dropbox. Si vous souhaitez modifier le compte Dropbox associé à Backup+, veuillez contacter votre service client Vodafone local.

  • Remarque : l'offre promotionnelle est réservée au premier compte Dropbox que vous créez et associez à Backup+.

Pourquoi ne puis-je pas bénéficier des 25 Go supplémentaires offerts dans le cadre de cette offre promotionnelle ?

Les utilisateurs de certains pays peuvent bénéficier gratuitement de 25 Go supplémentaires valables pendant 12 mois. Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre promotionnelle :

  • Vous n'êtes pas un nouvel utilisateur de Dropbox (cette offre est réservée uniquement aux nouveaux utilisateurs de Dropbox).
  • Votre compte Backup+ a déjà été associé à un autre compte Dropbox.
  • L'offre promotionnelle n'est pas disponible dans votre région.

Quand cette offre sera-t-elle disponible dans ma région ?

Si aucune offre promotionnelle n'est disponible dans votre pays, sachez que nous coopérons avec Vodafone pour proposer de nouvelles offres dans d'autres régions. Renseignez-vous régulièrement auprès de votre service client Vodafone local pour savoir si de nouvelles offres promotionnelles sont disponibles.

Comment me désinscrire de cette offre promotionnelle ?

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en procédant comme suit :

  1. Ouvrez l'application Backup+ Vodafone.
  2. Appuyez sur le bouton du menu.
  3. Appuyez sur My subscription (Mon abonnement).
  4. Appuyez sur Unsubscribe (Se désabonner).

Si vous avez d'autres questions au sujet de l'annulation de votre abonnement, contactez le service client Vodafone.

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