En quoi consiste l'offre promotionnelle Telmex + Dropbox et comment puis-je en bénéficier ?

Sections dans cet article:

Conditions de l'offre et éligibilité

Cette offre promotionnelle permet aux utilisateurs de Dropbox Basic ou Plus de bénéficier de 5 Go d'espace supplémentaire pendant 12 mois. Elle est réservée aux clients existants de Telmex Infinitum ou aux personnes qui souscrivent un abonnement Telmex Infinitum pendant la période de validité de l'offre. Pour obtenir l'espace supplémentaire, les abonnés Telmex Infinitum doivent suivre cinq des sept étapes du guide de prise en main de Dropbox.

Telmex propose cette offre aux abonnés Infinitum disposant d'un forfait éligible. Pour bénéficier de l'offre, les abonnés doivent :

  • disposer d'un compte Telmex Infinitum en cours de validité (c'est-à-dire avoir effectué tous les paiements requis à ce jour) ;
  • associer leurs comptes Telmex Infinitum et Dropbox.

Puis-je associer plusieurs comptes Dropbox à l'offre promotionnelle Telmex ?

Oui, vous pouvez associer jusqu'à quatre comptes Dropbox à votre compte Telmex. Chaque compte bénéficiera alors de l'espace supplémentaire de 5 Go pendant les 12 mois de validité de l'offre.

Puis-je associer plusieurs fois un même compte Dropbox ?

Non. Chaque compte Dropbox ne peut prétendre qu'une seule fois à cette offre promotionnelle.

Puis-je transférer l'espace offert dans le cadre de l'offre promotionnelle sur un autre compte Dropbox ?

Non, une fois l'offre utilisée, l'espace offert n'est pas transférable.

Procédure permettant de bénéficier de l'offre promotionnelle

Comment faire pour bénéficier de cette offre promotionnelle ?

Pour obtenir les 5 Go d'espace Dropbox supplémentaire, vous devez procéder comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte "Mi Telmex".
  2. Saisissez vos données de facturation.
  3. Sélectionnez votre offre promotionnelle.
  4. Inscrivez-vous à Dropbox ou connectez-vous si vous possédez déjà un compte.
  5. Associez votre compte Dropbox à votre compte Telmex.
    • Remarque : veillez à vous connecter au compte Dropbox sur lequel vous souhaitez bénéficier de l'offre promotionnelle.
  6. Cliquez sur Aceptar pour valider l'activation.
  7. Une fois connecté à votre compte Dropbox, suivez cinq des sept étapes du guide de prise en main.

Je ne parviens pas à obtenir l'espace supplémentaire Dropbox. Pouvez-vous m'aider ?

Si vous ne parvenez pas à obtenir l'espace supplémentaire offert ou à associer vos comptes Dropbox et Telmex, veuillez vérifier les points suivants :

  • Avez-vous suivi cinq des sept étapes du guide de prise en main ? Cette condition est obligatoire pour recevoir l'espace supplémentaire.
  • Avez-vous déjà utilisé votre compte Dropbox pour bénéficier de l'offre promotionnelle Telmex ? Chaque compte Dropbox ne peut prétendre qu'une seule fois à l'offre promotionnelle.
  • Votre compte Telmex est-il actuellement actif ?
  • Avez-vous cliqué sur Aceptar pour associer votre compte Dropbox à votre compte Telmex Infinitum ?

Je veux passer à un abonnement Telmex supérieur ou inférieur.

Si vous souhaitez passer à un compte inférieur ou supérieur (par exemple, passer de 5 Go à un forfait Dropbox Plus ou d'un forfait Dropbox Plus à un abonnement promotionnel), veuillez visiter le site de Telmex pour obtenir plus d'informations.

Fin de l'offre promotionnelle

Les 5 Go d'espace Dropbox offerts dans le cadre de l'offre promotionnelle sont disponibles pendant 12 mois à compter du jour où vous avez suivi cinq des sept étapes du guide de prise en main. La période de validité de l'espace promotionnel (12 mois) commence une fois que vous vous êtes inscrit à l'offre sur le site Web de Telmex et que vous avez suivi cinq des sept étapes du guide de prise en main.

Pour vérifier la date d'expiration de l'espace supplémentaire offert, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à dropbox.com.
  2. Cliquez sur votre avatar.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur Forfait.
  5. Sous Obtenir de l'espace supplémentaire, l'offre promotionnelle Lenovo s'affiche avec sa date d'expiration.

Que se passe-t-il quand l'espace supplémentaire offert arrive à expiration ?

À l'expiration de l'offre promotionnelle, votre espace de stockage Dropbox revient automatiquement à son niveau d'avant. Par exemple, si vous possédez un compte Dropbox Plus, votre quota repasse à 1 To (plus tout l'espace éventuellement gagné suite à des parrainages ou à d'autres bonus).

Si vous dépassez le quota de stockage après la date d'expiration de l'espace supplémentaire offert, vous ne pourrez plus enregistrer de documents, de photos ni de vidéos dans votre Dropbox. Cependant, Dropbox ne supprimera aucun de vos fichiers ou dossiers.

Conditions de l'offre promotionnelle Telmex + Dropbox valable un an

Pour les utilisateurs de Telmex qui utilisent également Dropbox Plus, l'offre promotionnelle est réservée à ceux qui (a) créent un compte Dropbox ou se connectent à un compte existant et (b) suivent toutes les étapes du guide de prise en main de Dropbox au cours de la période d'un an couverte par l'offre promotionnelle Telmex. Cette offre promotionnelle permet à un seul compte Dropbox personnel de bénéficier, pendant un an, de 5 Go d'espace de stockage supplémentaire, en plus de l'espace offert par Dropbox à tous les utilisateurs possédant un compte Dropbox Plus. Chaque utilisateur ne peut prétendre qu'à une seule offre promotionnelle de ce type, pour un seul compte. Au terme de la période d'un an couverte par l'offre promotionnelle, les 5 Go ajoutés au compte Dropbox de l'utilisateur seront supprimés automatiquement. L'utilisation de Dropbox est soumise aux Conditions d'utilisation et à la Politique de confidentialité de Dropbox, ainsi qu'à d'autres conditions. L'offre promotionnelle n'est pas disponible dans les pays suivants : Chine, Corée du Nord, Cuba, Iran, Soudan et Syrie, ni dans la région de Crimée.

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