Erteilen von Berechtigungen der Dropbox-Desktop-App in der Firewall- und Sicherheitssoftware

Die Dropbox-Desktop-App erfordert auf einem Standard-Windows- oder Mac-Betriebssystem keine zusätzlichen Berechtigungen, wenn keine zusätzliche Firewall-Software, Sicherheitssoftware (wie ESET) oder Antiviren-Software vorhanden ist.
 

Zulassen von Dropbox-Berechtigungen

Wenn Sie eine zusätzliche Firewall-, Sicherheits- oder Antiviren-Software verwenden, variieren die erforderlichen Schritte, die Sie vornehmen müssen, um Dropbox Berechtigungen zu erteilen, je nach Betriebssystem und Software. Nachfolgend sind einige allgemeine Schritte aufgeführt, die Sie vornehmen können:
 

Sie können Dropbox in den Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware zur Positivliste („Whitelist“) oder „Ignorieren“-Liste hinzufügen oder Dropbox den Zugriff gewähren.

Die Terminologie für diese Aktion hängt von Ihrer Software ab. Möglicherweise werden Sie dazu aufgefordert, wenn Sie die Dropbox-Desktop-App herunterladen.
 

Aktualisieren Ihrer Sicherheitssoftware

Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitssoftware, die Sie auf Ihrem Computer installiert haben, aktuell ist.
 

Möglicher Zugriff auf den erforderlichen Port durch Dropbox

Gewähren Sie Dropbox den Zugriff auf die Ports 80 (HTTP) und 443 (HTTPS) sowie 17600 und 17603 (damit Dateien in Anwendungen von Drittanbietern geöffnet werden können).

Mögliche Ausführung von Prozessen in Ihrer Firewall oder Sicherheitssoftware

In Ihrer Firewall oder Sicherheitssoftware müssen Sie die Ausführung der folgenden Prozesse zulassen: 

• Geben Sie auf Mac-Computern „Dropbox“, „DropboxMacUpdate“ und „Dropbox Web Helper“ Zugriff.
• Geben Sie auf Windows-Computern „Dropbox“, „Dropbox.exe“ und „DropboxUpdate.exe“ Zugriff.

Erteilen von Berechtigungen für die erforderlichen Ordner

Sie müssen sicherstellen, dass die Berechtigung für den „ Dropbox.cache“, „dropboxupdate.exe“ und für den „%TEMP%“-Ordner erteilt wurde.

Erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung über ein Proxy-Netzwerk herstellen.