Produser kopi khas ini mengandalkan Dropbox Business untuk membantu tim dan kedai kopi di penjuru Australia tetap sejalan dan merampingkan komunikasi dengan produsen kopi di penjuru dunia.

Campos Coffee, produsen kopi

Hasil Utama Campos Coffee

Komunikasi yang lebih jelas di antara karyawan

Penyebaran file dan video besar dengan mudah

Kontrol akses file lebih besar dan proses penghentian lebih mudah

TANTANGAN

Berbagi file di semua benua

Dalam misinya membawa kopi terbaik dunia yang ditanam secara lestari ke Australia, Campos Coffee mendapatkan biji kopi yang berasal dari Kenya hingga ke El Salvador, membuka pemangganan kopi dan kantor di New South Wales, Queensland, dan Victoria, serta membina hubungan dengan operator kopi independen di seluruh penjuru negara itu. Tetap terhubung antara karyawan dan mitra di berbagai lokasi tersebut adalah hal penting bagi keberhasilan perusahaan—tetapi hal ini tidak selalu mudah. Pada awalnya Campos membuat intranet untuk berbagi file antara anggota tim, tetapi seperti yang dinyatakan Presiden Will Young, “Sangat lamban dan sama sekali tidak intuitif.“ Email bisa digunakan untuk beberapa file, tetapi mengakibatkan kebingungan antara versi file dan menyebabkan masalah untuk file besar yang sering dibagikan dalam perusahaan. Setelah berbagai pertimbangan, Campos memutuskan untuk mencoba Dropbox Business. Menurut Asisten Eksekutif dan Komunikasi Internal Rose Colse, “Dalam satu atau dua minggu setelah mendaftar, kami meluncurkan Dropbox Business kepada semua. Sangat mulus. Beberapa staf kami telah memasang Dropbox sebelumnya dan secara umum, semua orang tampaknya paham cara mengarahkannya dan memulai.“

SOLUSI

Menautkan rantai dari penanam hingga barista

Kini Dropbox Business memungkinkan Campos untuk berkomunikasi secara jelas, menjaga ketulenan produk, dan menghapus masalah versi file. Batasan sebelumnya tentang berbagi telah tiada—perusahaan bisa berkolaborasi tentang resep dan teknik dengan para barista di seluruh penjuru negeri ini, mengumpulkan gambar dari anggota tim dan mitra dalam skala besar, dari Panama hingga Papua Nugini, dan membantu penanam di Kolombia untuk berbagi video untuk memeriksa kesehatan tanaman. Young menambahkan, “Karena Dropbox Business memberikan kami cara sederhana untuk berbagi file, kami tidak perlu mengembangkan bagian TI secepat yang kami kira. Ini sangat membantu dalam hal efisiensi perusahaan secara keseluruhan.“ Selain menyederhanakan komunikasi dan kolaborasi, Dropbox Business memberikan cara mudah bagi Campos untuk menyimpan file secara aman. Tim tidak perlu khawatir tentang file yang hilang di jalan—dan hampir semua karyawan tidak perlu lagi menggunakan server. Saat anggota tim keluar, sangat mudah bagi Campos untuk menghentikan akses filenya secara langsung. “Jika ada anggota staf yang pindah ke departemen lain dalam jaringan kami atau memutuskan untuk keluar, Dropbox Business memungkinkan kami untuk menghentikan sementara atau menonaktifkan akun mereka—sehingga kami bisa lebih tenang,“ menurut Young.

Hasil

Visibilitas lebih besar, operasi lebih cepat

Dengan hadirnya Dropbox Business, Campos bisa menangani operasi globalnya lebih cepat. Karena file selalu diperbarui dalam Dropbox, aktivitas produksi dan penyimpanan bisa dipantau dalam beberapa klik. Young mengatakan, ”Setiap pagi saya bangun dan membuka Dropbox Business dan saya bisa melihat semua yang terjadi dalam 20 jam terakhir. Semuanya ada di sana, jelas dan akurat.” Perbaikan dalam visibilitas dan efisiensi secara keseluruhan pada akhirnya memungkinkan Campos untuk menyelesaikan masalah lebih cepat—dan menjaga operasi perusahaan secara keseluruhan lebih lancar. ”Dulu kami harus tunggu untuk laporan mingguan dan kami terima melalui email,” tambah Young. ”Dengan Dropbox Business, kami mendapatkan pembaruan harian dan bisa melacak kinerja toko kami atau memperbaiki masalah dengan lebih cepat. Sangat membantu kami mengelola keseluruhan perusahaan secara lebih efektif.”

Solusi berbagi dan penyimpanan terbaik untuk bisnis Anda