Pelanggan / Distilled

Dropbox Business membantu Distilled memadukan keahlian pemasaran dan efisiensi

Distilled adalah konsultan pemasaran online yang khusus menargetkan SEO, kampanye PPC, dan media sosial. Dengan kantor di London, New York, dan Seattle, perusahaan ini menawarkan layanan konsultasi dan kreatif, pelatihan interaktif, dan konferensi pendidikan kepada klien. Misi utama Distilled adalah untuk membantu berbagai bisnis mengidentifikasi dan menerapkan strategi sukses secara online. Temukan mereka online di www.distilled.net.

Melihat gambaran umumnya

Di masa awal berdirinya, Distilled beroperasi dari sebuah kantor di London, dengan satu tim kecil yang mengandalkan sebuah server di kantor untuk menyimpan semua file penting perusahaan. Sekali seminggu, eksekutif Distilled akan membawa hard disk portabel untuk menyalin semua drive kantor dan membawanya ke rumah untuk diamankan. Namun seiring berkembangnya Distilled — dan pada akhirnya memutuskan membuka kantor di Seattle — tak diragukan satu perubahan diperlukan. Akun Dropbox Pribadi diberlakukan sebagai sebuah solusi perbaikan cepat yang memungkinkan kantor London dan Seattle berkolaborasi. Namun eksekutif Distilled memutuskan untuk berganti ke sistem penyimpanan jaringan yang akan menyinkronkan file antar kantor. Sayangnya sistem ini sangat tidak andal. "Ini menjadi periode gelap bagi penyimpanan dan kolaborasi file kami", canda Kepala Kantor Pengoperasian, Rob Ousbey. Dengan dibukanya kantor ketiga di New York dan banyak karyawan bekerja dari luar kantor, Distilled paham bahwa mereka perlu memeriksa kembali pilihan mereka. Karena perusahaan sebelumnya pernah sukses menggunakan Dropbox, Ousbey memutuskan untuk mempertimbangkan Dropbox kembali. Awalnya ia meminta anggota staf untuk mendaftar akun Dropbox pribadi, lalu memigrasikan keseluruhan data perusahaan ke Dropbox Business segera setelah tersedia. Seperti yang diingat oleh Ousbey, proses berpindah ke Dropbox Business sederhana, "memulai itu mudah— tidak ada proses teknologi rumit yang harus kami terapkan."

"Dropbox Business menghilangkan perselisihan yang terjadi dalam operasi keseharian kami, sehingga kami dapat berfokus pada pekerjaan yang ada dan proyek yang penting."

Perkembangan Pemasaran

Dewasa ini, Dropbox Business membantu karyawan Distilled saling berkolaborasi dengan lancar dan dengan mitra eksternal. Ketika tim lintas fungsional harus bekerja sama memproses data, menulis laporan, dan menganalisis hasil, mereka dapat melakukan semua itu dari satu folder bersama — tanpa khawatir mengenai kontrol versi file atau cadangan. Ousbey menambahkan, "Kami tidak pernah khawatir mengirim file lewat email karena semua pengeditan dan interaksi kami terjadi di dalam Dropbox. Kami hanya memberi tahu orang lokasi folder yang harus dicari dan mereka bisa menemukan dengan tepat file yang dibutuhkan." Cara operasi yang mudah telah sangat membantu Distilled dalam berbagai proyek di banyak kantor dan zona waktu. Misalnya, ketika seorang karyawan di New York meminta materi kreatif dari tim London, tim Humas di Seattle bisa dengan mudah mengambil material akhir dari Dropbox untuk dipromosikan. "Dropbox Business menghilangkan perselisihan yang terjadi dalam operasi keseharian kami, sehingga kami dapat berfokus pada pekerjaan yang ada dan proyek yang penting," Ousbey menjelaskan. Memiliki file yang disinkronkan dan tersedia di laptop dan perangkat seluler juga telah memudahkan karyawan untuk bekerja dari rumah, kantor klien, dan dalam perjalanan. "Saya tidak perlu lagi khawatir mengirimkan slide PowerPoint atau menyiapkan file mana yang dibutuhkan sebelum naik ke pesawat," kata Ousbey. "Dropbox telah mengubah cara saya menangani file." Dropbox Business juga telah menjadikan interaksi dengan klien dan vendor bahkan tanpa kendala. Karena banyaknya mitra Distilled di luar yang juga memakai Dropbox, mereka sudah tidak asing lagi dengan cara kerja aplikasi ini. "Salah satu manfaat dari Dropbox adalah penggunaannya yang luas," kata Ousbey. "Seringkali ketika saya menyebut Dropbox kepada salah satu akuntan atau vendor kami, mereka mengatakan bahwa mereka sudah memiliki akunnya. Jadi kami bisa langsung berbagi folder dengan mereka dan pekerjaan selesai. Benar-benar nyaman buat kami."

Keamanan dan kedamaian pikiran

Dengan banyaknya proses berbagi baik internal maupun eksternal, keamanan merupakan prioritas utama bagi Distilled. Opsi berbagi tim memungkinkan admin untuk mengatur siapa yang memiliki akses atas informasi penting, dan verifikasi dua langkah menambah lapisan keamanan tambahan — dan kedamaian pikiran. Semua kontrol keamanan ini terbukti bermanfaat tahun lalu saat kantor perusahaan di London kecurian dan 30 laptop hilang. Meski situasinya sangat buruk, semua staf dapat bernapas lega karena mereka tahu semua data mereka aman di Dropbox Business. Ousbey menambahkan, "Dropbox membuat kami kembali bekerja dalam sehari atau kurang lebih begitu setelah pencurian terjadi. Kami pergi ke toko, membeli 30 laptop baru, menyalakannya, dan menyinkronkan Dropbox, dan kami siap bekerja." Kemudahan dan kenyamanan yang Dropbox berikan menambahkan sebuah hasil akhir yang sangat penting bagi Distilled: karyawan dan klien lebih bahagia. "Apa saja yang membuat kami sedikit lebih efisien memungkinkan kami memberikan nilai yang lebih besar ke klien," jelas Ousbey. "Jadi jika Dropbox meningkatkan efisiensi sebesar 3 persen saja, itu merupakan sesuatu yang sangat berarti bagi kami."