Merek produk susu pertama dan satu-satunya yang memiliki sertifikat hasil sapi perah yang diberi makan 100% rumput menggunakan Dropbox Business agar karyawan bisa berkolaborasi di mana saja, menghasilkan layanan yang lebih baik bagi distributor dan biaya TI lebih rendah untuk bisnis keluarga.

Maple Hill Creamery, perusahaan produk susu

Hasil Utama Maple Hill Creamery

Maple Hill Creamery, perusahaan makanan

Produktivitas karyawan meningkat

Maple Hill Creamery, perusahaan makanan

Kontrol lebih ketat atas dokumen penting

Maple Hill Creamery, perusahaan makanan

Pengeluaran TI yang lebih kecil

Tantangan

Memerah susu lebih banyak dari teknologi

Seperti UKM lainnya, Maple Hill Creamery dimulai dari sesuatu yang tak diduga-duga. Jemu dengan kehidupan perusahaan, pendiri Tim Joseph membeli lahan di New York bagian utara pada 2003, berusaha memenuhi impian masa kecil menjadi peternak. Selanjutnya dia membeli sapi perah, dengan pikiran dia bisa keluar dari pekerjaan hariannya dengan uang yang dihasilkan dari penjualan susu. “Tentu saja tidak pernah berhasil, karena tidak ada uang yang cukup tersisa untuk menggantikan gaji,“ katanya. Dia memutuskan untuk mencoba bidang bisnis khusus, dan mapan dengan membuat yogurt, keju, dan produk lain dari sapi perah yang diberi makan 100% rumput. Seiring dengan tumbuhnya ide, menjadi semakin susah bagi karyawan yang sebagian besar bekerja jarak jauh untuk berkolaborasi. “Kami saling mengirim email pada awalnya,“ kata Joseph dan kami ketika mulai mengerjakan file-file PDF yang bagus dan profesional, ukuran lampiran mulai menjadi masalah. Karyawan mendaftar pada akun Dropbox individu untuk mempermudah berbagi file dengan kolega dan distributor. Segera setelah Maple Hill mulai mengirimkan produk dari pantai timur hingga ke pantai barat, Joseph memutuskan untuk meningkatkan ke Dropbox Business, untuk mendapatkan penyimpanan dan kontrol lebih banyak. “Dropbox Business memiliki lebih banyak fungsi yang sanggup mengatur akun—serta ruang lebih besar,“ kata Joseph. "Tampaknya sangat cocok bagi bisnis yang sedang berkembang untuk melakukannya sesegera mungkin ketimbang menundanya.“

Solusi

Memungkinkan orang bekerja dari mana saja

Kini dengan 16 karyawan, Maple Hill menggunakan Dropbox Business untuk menyinkronkan para karyawan, walau sebagian besar tidak bekerja di kantor pusat Hudson Valley. Folder bersama memungkinkan akses penjualan ke lembaran penjualan terbaru, produk-produk di satu halaman, dan semua tambahannya, apakah mereka sedang ada di kantor atau di pameran perdagangan. “Secara umum, semua hal tentang pemasaran ada di folder Dropbox,“ kata Joseph. “Dengan cara ini, kami tahu semua orang mendapatkan versi yang sama—dan terbaru—di mana saja mereka berada.“Maple Hill juga membuat folder bersama untuk tiap 79 peternakan yang menyediakan susu ke perusahaan, untuk mendistribusikan kontrak, sertifikat organis, dan dokumen penting lainnya. Perusahaan menggunakan hak akses berbagi di Konsol Admin untuk memastikan hanya orang yang tepat memiliki akses ke folder. Instalasi sedemikan menghindarkan Maple Hill dan hampir 80 mitra pemasok susu dari perjuangan melacak lampiran email. “Sangat mempermudah untuk berbagi apa pun saat Anda tahu, semuanya ada di Dropbox,“ ujar Joseph. Karyawan merupakan pengguna besar aplikasi seluler Dropbox, terutama manajer penyediaan susu perusahaan yang berkeliling negara bagian New York untuk menemukan sumber baru susu organik yang didapat dari sapi perah yang diberi makan 100% rumput. “Dia bisa ada di peternakan di mana saja dan mengambil gambar sertifikat mereka dan menyimpannya ke Dropbox di iPad-nya,“ menurut Joseph.Emblem Dropbox juga bermanfaat, ujar Joseph, untuk tugas kolaboratif seperti memperbarui rute suplai susu di Microsoft Excel. Fitur emblem ini memungkinkan pengguna berbagi file dan memperbarui ke versi terakhir saat orang lain membuat perubahan, semuanya di dalam Microsoft Office. “Beberapa dari kami memperbarui lembar kerja harian dengan jumlah pon susu yang diharapkan dari setiap peternakan,“ kata Joseph. “Bola-bola kecil memberi tahu Anda saat seseorang sedang mengedit jadi Anda tidak pernah kehilangan hasil pekerjaan Anda.“

Hasil

Membebaskan sumber daya untuk pertumbuhan

Maple Hill mampu memperluas toko hingga 6000 toko berkat hubungan yang kuat dengan distributor yang berasal dari penawaran produk yang hebat serta layanan yang baik, menurut Joseph. Saat mengunjungi distributor baru, karyawan bisa mengirimkan materi langsung di tempat dengan tautan Dropbox dari ponsel mereka. “Kami adalah perusahaan yang sangat responsif,“ kata Joseph. “dengan membuat segalanya sesimpel sejauh seujung jari, tidak ada yang terkatung-katung. Orang tahu bahwa saat mereka mendatangi Maple Hill, kami akan menanganinya apa pun jenisnya.“ Dropbox Business juga memungkinkan Maple Hill untuk menjaga biaya TI tetap rendah karena tidak perlu mengoperasikan server file. Ini membebaskan lebih banyak sumber daya untuk fokus membuat 32 SKU yang berbeda. “Kami sanggup melakukan hal yang dulu hanyak bisa dilakukan dengan sepasukan TI,“ kata Joseph. “Dengan begitu kami tetap kecil namun gesit.“

Solusi berbagi dan penyimpanan terbaik untuk bisnis Anda